مساعدة الحساب
روابط مساعدة الحساب
الأسئلة المتكررة الأكثر بحثا متعلقة بالحساب
-
-
Accounts › Ubisoft Account
.كيفية تغيير كلمة مرور حساب Ubisoft الخاص بك
-
Accounts › Ubisoft Account
تغيير البلد لحساب يوبي سوفت
في حين يمكنك تغيير بعض معلومات حسابك بنفسك (الاسم ، الجنس ، اللغة المفضلة) على موقع إدارة الحساب ، لأسباب فنية ولأننا قلقون بشأن سلامة الحسابات ، لا يمكنك تغيير بلد الإقامة. سيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك في هذا التغيير ، فلا تتردد بالاتصال بنا
-
Accounts › Ubisoft Account
إغلاق حسابات Ubisoft غير النشطة
يُرجى الاطمئنان بأن Ubisoft لا تغلق الحسابات غير النشطة تلقائيًا. لكن وفقًا لشروط الاستخدام، في بعض الحالات النادرة، يمكننا اتخاذ إجراءات هدفها الامتثال للقانون المحلي المعني بحماية البيانات. هذا فقط في حال إذا كان لدينا أسباب قوية تدفعنا لاعتقاد أن الحساب المعني سيبقى غير مستخدم. قد نغلق أيضًا الحسابات غير النشطة لفترة طويلة بهدف الحفاظ على قاعدة البيانات لدينا. ستتلقى إخطارًا عبر البريد الإلكتروني في حال بدأنا في عملية إغلاق حسابك غير النشط. إذا تم تصنيف حسابك على أنه غير نشط وترغب في مواصلة استخدامه، يمكنك إلغاء إغلاق حساب Ubisoft الخاص بك. يمكنك العثور على رابط الإلغاء في البريد الإلكتروني لـUbisoft الذي تم إرساله على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يُرجى تفقد مجلد البريد العشوائي لديك إذا عجزت عن تحديد مكانه. لا تتردد في الاتصال بنا إن كان لديك أي استفسارات أخرى.
-
Accounts › Ubisoft Account
Parental Access section for young player accounts
During account creation, the Ubisoft account of the parent or legal guardian is associated with the young player account. This gives the parent or legal guardian access to the Parental Access section of the account. In this section, parents and legal guardians have access to an overview of the settings applied to all young player accounts associated with their account. They can also view the email reports they have received to have visibility on their child's gaming activity. These have been set with the safety of the young person in mind. The safety settings are: Restricted chat to friends onlyYoung player accounts can only use the Ubisoft Connect and Hyper Scape in-game chat systems to communicate with users they have accepted as their Ubisoft friends. This prevents them from receiving messages from unknown users. Ubisoft Avatar protectionYoung player accounts cannot add new photos as their Ubisoft Avatar. They will have access to a specially curated selection of Ubisoft Avatars for young players to choose from. Privacy and data protectionThe personal data of a young player account is never used for marketing purposes. As a result: • No personalised emails about Ubisoft news, community content and special offers will be sent to young players.• No personalised communications about Ubisoft news, community content and special offers through Ubisoft Connect, Ubisoft apps and sites will be displayed to young players.• No young player's information will be shared with Ubisoft external partners. Please note that these privacy and data protection parameters only apply to young players on Ubisoft Connect. If you have young players on console, we suggest to make yourself familiar with parental controls for Google Stadia, Nintendo Switch, PlayStation and Xbox. The email reports are: Monthly activity reportA monthly email is sent to the parent's or legal guardian's Ubisoft account email address with information on the young player’s play time in Hyper Scape over the past month. They will also receive an overview of other users that were added as friends to the young player account. Purchase notificationsAn email is sent instantly to the parent or legal guardian whenever the young player account makes a purchase in the Ubisoft Store or the Hyper Scape in-game store. Feel free to get in touch if you have any further questions.
-
Accounts › Ubisoft Account
تغيير تفاصيل حساب اللاعب الطفل
لتغيير تفاصيل حسابك يُرجى التوجه إلى صفحة معلومات الحساب. يمكنك هنا تعديل الآتي: اسم المستخدم صورة Ubisoft الرمزية عنوان البريد الإلكتروني الاسم الحسابات المرتبطة يُرجى ملاحظة أن حسابات اللاعبين الأطفال لا يمكنها اختيار الصور الرمزية إلا من المعرض عند تخصيص ملف التعريف الخاص بهم. إن كان لديك أي أسئلة أخرى فلا تتردد في التواصل معنا!
لا تزال تبحث عن مساعدة؟
أرسل لنا مشكلتك و واحد من الخبراءنا سوف يرد عليكم"