لم يتم ترجمة التعليمات التي تحاول زيارتها لهذه اللغة.سوف يتم تحويلك إلى النسخة الإنجليزية حتى يتم توفير ترجمة هذه التعليمات.

Black screen while running the expansion content

السؤال:

Why do I get a black screen when I run any expansion content?

الإجابة:


If you are experiencing a dark screen when playing Heroes of Might and Magic VI expansion content (Pirates of the Savage Sea, Danse Macabre, or Shades of Darkness), this can be related to one of two possible causes: 
 
• If you were able to play the base game content without any issues, but accessing the expansion content suddenly made the issue appear, it is because your system does not meet the minimum requirements for the game.   
• If your system has more than one graphics card, you need to please head to the control panel of your graphics card and force the dedicated GPU to be used when running the game.​

If your issue persists, please contact our support team

المنصات المتأثرة

هل كان هذا مفيدا؟

.شكرا على ردود الفعل الخاصة بك شكرا على ردود الفعل الخاصة بك. عذرا أن هذا لم يساعدك.
وقل لنا كيف يمكن أن نساعدك. إرسال تذكرة دعم الرجاء