لم يتم ترجمة التعليمات التي تحاول زيارتها لهذه اللغة.سوف يتم تحويلك إلى النسخة الإنجليزية حتى يتم توفير ترجمة هذه التعليمات.

Charges for a failed order

السؤال:

What can I do if my order has failed but I have a charge on my account?

الإجابة:


Orders may take up to 24 hours to deliver to your account. 

If the order fails to process, an authorisation (pending charge) may show on your bank statement. This is released within 48 hours.

However, depending on your bank, it may take up to 10 business days for the authorisation hold to be removed from your statement.

Customer support cannot speed up the removal of the hold from your statement.

المنصات المتأثرة

هل كان هذا مفيدا؟

.شكرا على ردود الفعل الخاصة بك شكرا على ردود الفعل الخاصة بك. عذرا أن هذا لم يساعدك.
وقل لنا كيف يمكن أن نساعدك. إرسال تذكرة دعم الرجاء