Tato stránka Často kladených dotazů, kterou se pokoušíte navštívit, ještě nebyla přeložena do tohoto jazyka. Než bude přeložená verze dostupná, budete mít k dispozici anglickou verzi

Helix Credits Not Received

The first thing to do is to is confirm if the Helix Credits haven't been delivered.

If you are unable to find the Helix Credits in-game, please check your transaction history to make sure that the purchase went through.

If you the transaction appears but you didn't receive your Helix Credits, please allow some time for the balance to be updated. Though Helix Credits will be immediately added to your game in most cases, it might sometimes take up to 24 hours.

If you still require assistance, don't hesitate to contact us and provide us with a screenshot of your transaction history. Our teams will be happy to investigate for you.

Přidružené platformy

BYLO TO UŽITEČNÉ?

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se, že Vám to nepomohlo.
Prosím pošlete dotaz a řekněte nám, jak vám můžeme pomoci.