De ofte stillede spørgsmål, som du forsøger at besøge, er endnu ikke oversat til dette sprog. Du bliver præsenteret med den engelske version, indtil oversættelsen af ​​denne FAQ er stillet til rådighed

Accessing your Microsoft proof of purchase

You can view your proof of purchase in your Order history.

When attaching your proof of purchase to a support case, please ensure the screenshot includes all necessary details, including:

Account name: You may need to click on your username in the top-right corner of the screen to display this information.
• Amount paid.
• Date of purchase.
• Name of product.
• Order number.
• Order status.
• Xbox Live email address.

Do not hesitate to let us know if you have any other questions.

Tilhørende Platforme

HAR DETTE HJULPET?

Tak for din feedback. Tak for din feedback, Beklager det ikke hjalpt
Send venligst et spørgsmål og fortæl os hvordan vi kan hjælpe dig.