Rücksendung eines physischen Produkts

Bestellungen von physischen Produkten über den Ubisoft Store können innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum kostenlos zurückgesendet werden, soweit nicht anders angegeben. Nach diesem Zeitraum können wir Anfragen für eine Rücksendung nicht mehr annehmen.   Die zurückgesendeten Produkte müssen in ihrem Originalzustand sein, einschließlich ihrer Verpackung, Etiketten, Booklets und Aufkleber. Videospiele, Merchandise und versiegelte Sammlerstücke sind vom Rückversand ausgeschlossen, sobald sie geöffnet wurden.   Bei der Rücksendung von Kleidung und Accessoires müssen alle Artikel in ihrem Originalzustand sein. Das heißt: nicht gewaschen, nicht getragen (nur anprobiert) und ohne Verunreinigungen wie Schmutz oder Tierhaare.   Spielzeug, Spiele und Sammlerstücke müssen in ihrer Originalverpackung an unser Rückgabezentrum gesendet werden.   Produkte, die nicht mehr in ihrem Originalzustand sind, können nicht zurückgegeben werden und werden nicht erstattet.    Bitte sende keine zusätzlichen Artikel zurück, die nicht in der ursprünglichen Anfrage bestätigt wurden.   Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktiere uns einfach und übersende uns:   •  Fotos des Artikels, den du zurücksenden möchtest, auf denen deutlich zu erkennen ist, dass er noch versiegelt oder im Originalzustand ist •  Fotos der Verpackung (falls zutreffend) •  Die Bestellnummer aus dem Ubisoft Store