Shape Up-Absturtz beim Spielstart

FRAGE:

Mein Shape Up stürzt, wenn ich es starte. Was kann ich tun? 

ANTWORT:


Während wir an einem Patch arbeiten, um dieses Problem dauerhaft zu beheben, können Sie einen schnellen Workaround anwenden, um das Problem sofort zu lösen. Ändern Sie einfach Ihr Profilbild in Ihrem Xbox Gamer Account. Um das zu tun: 

1. Melden Sie sich mit dem Profil an, das Sie für Shape Up benutzen wollen. 
2. Wählen Sie das Profilfeld aus (die Spalte auf der linken Seite). 
3. Wählen Sie „Mein Profil“. 
4. Wählen Sie “Anpassen” > “Gamerpic ändern”. 
5. Wählen Sie ein anderes Gamerpic aus. 
6. Starten Sie Shape Up.
7. Wenn Shape Up erfolgreich startet, können Sie die Änderung des Profilbilds wieder rückgängig machen. 

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben, sollte das Problem eigentlich gelöst sein. Sollten Sie jedoch weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie gerne das Ubisoft Support Team.


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