Grundlegendes Xbox One Troubleshooting

FRAGE:

Was kann ich machen, wenn ich beim Spielen auf der Xbox One auf technische Schwierigkeiten stoße?

ANTWORT:


Wenn du beim Spielen auf der Xbox One Schwierigkeiten hast, gibt es verschiedene Dinge, die du versuchen kannst, um die herkömmlichsten Schwierigkeiten zu beheben, auf die Spieler stoßen.

Sollten die Schwierigkeiten durch die Konsole selbst verursacht werden, würden wir dir vorschlagen die Xbox Supportseite zu besuchen oder dich direkt an den Support von Xbox wenden.
 
• Stelle sicher, dass dein System auf dem neuesten Stand ist.
• Power Cycle deine Konsole.
• Trenne die Verbindung deiner Konsole vom Internet. 
 
Entferne dein Netzwerkkabel oder gehe Offline über die Netzwerkeinstellungen der Konsole.
Sobald du nicht mehr verbunden bist, teste dein Spiel erneut und verbinde anschließend die Konsole mit dem Internet.

• Versuche eine andere System.
Daraus lässt sich erschließen, ob die Schwierigkeiten durch die Konsole, die Spiel-Disk oder die Verbindung ausgelöst werden.

• Lege deine Konsole als deine Heimkonsole fest.

Solltest du nach diesen Schritten weiterhin auf Schwierigkeiten Stoßen, kannst du dich gerne bei uns melden.

Betroffene Plattformen

WAR DAS HILFREICH?

Vielen Dank für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen nicht weitergeholfen wurde.
Bitte erstellen Sie eine Anfrage und erklären uns wie wir Ihnen weiterhelfen können.