Wenn Sie Schwierigkeiten mit The Division haben, die nicht in unseren FAQs erwähnt sind, besuchen Sie bitte unsere Foren für die jüngsten Informationen. Unsere Foren werden regelmäßig von der Community und unseren Moderatoren aktualisiert. Klicken Sie hier, um zu unseren Foren mit den aktuellsten Informationen zu The Division zu gelangen.
Alle Inhalte, die als exklusiver Inhalt oder als Event-Belohnung freigeschaltet werden, stehen beim Belohnungshändler in der Operations-Basis gratis zur Verfügung. Standort auf der Karte. Zum Belohnungshändler geht es nach links. Der Belohnungshändler. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne bei uns!
Wir glauben an Fairplay für alle und verstehen, wie störend es sein kann, wenn man dieser Art von Verhalten begegnet. Seien Sie versichert, dass wir aktiv unsere Verhaltensvorschriften durchsetzen und die notwendigen Schritte gegen Cheater durchführen. Zwar führen wir unsere eigenen Untersuchungen durch und arbeiten an unseren Systemen, um unsere Methoden zu verbessern, doch möchten wir Ihnen trotzdem die Möglichkeit bieten uns Cheater direkt zu melden. Wenn Sie glauben auf einen Cheater getroffen zu sein, wird jede Meldung von Fall zu Fall bewertet und die notwendigen Schritte durchgeführt, um involvierte Spieler zu bestrafen. Um uns einen Cheater zu melden, melden Sie sich bitte bei unserem Team vom Kundenservice mit folgenden Informationen: Benutzernamen des gemeldeten Spielers: Zeitpunkt des beobachteten Cheats: Beschreibung des verwendeten Cheats: Bitte beachten Sie, dass wir ein Video benötigen, welches den verwendeten Cheat aufzeigt und belegt, da nur Videos bei der Untersuchung eines Cheats helfen können, welcher nicht vom System wahrgenommen wurde. Somit können wir nicht nur unsere Verhaltensvorschriften durchsetzen, sondern auch unser Anti-Cheat-System verbessern, um Cheater effizienter wahrnehmen zu können. Uns ist die potentielle Auswirkung von Cheatern auf das Spielerlebnis bewusst, weshalb wir uns den Kampf gegen Cheater als eine unserer höheren Prioritäten gesetzt haben. Denken Sie bitte außerdem daran, dass niemand unter Strafe gestellt wird, wenn keine ausreichenden Beweise vorliegen. Daher bitten wir Sie nur Spieler zu melden, von denen Sie glauben, dass tatsächlich gegen unsere Vorschriften verstoßen wird. Jede Meldung wird sorgfältig untersucht, weshalb einige Werktage in Anspruch genommen werden können, bevor es zu einem Ergebnis kommt. Sowohl der Status der Untersuchung als auch das Ergebnis können nicht kommuniziert werden.
Dieser Fehler wird durch die Datenschutz- und Onlinesicherheitseinstellungen Ihrer Xbox One verursacht. Um diesen Fehler zu beheben, ändern Sie bitte die Datenschutz- und Onlinesicherheitseinstellungen zu "Erwachsener". Für eine offizielle Anleitung wie diese Änderungen durchgeführt werden können, besuchen Sie bitte die offizielle Xbox One-Support-Seite: http://support.xbox.com/de-de/xbox-one/security/change-privacy-safety-settings Sollte der Fehler weiterhin bestehen, besuchen Sie bitte unser FAQ bezüglich Verbindungsprobleme indem Sie HIER klicken.
Sobald Sie den DLC Der Untergrund gekauft, heruntergeladen und installiert haben und zudem mit Ihrem Charakter alle Missionen der Hauptgeschichte beendet haben, können Sie die Inhalte des DLCs im Spiel finden: Gehen Sie dazu in der Operationsbasis durch die Tür in der Nähe des Eingangs und anschließend am Ende des Ganges die Treppe hinunter. Sie gelangen so zum Raum Das Terminal, wo Sie dazu aufgefordert werde, die erste Untergrund-Mission zu starten. Hier beginnt Ihre erste Untergrund-Mission: Um auf die Inhalte von Der Untergrund zugreifen zu können, müssen Sie die folgende Voraussetzung im Spiel erfüllen: Die Mission Sicheres Quarantänezentrum muss abgeschlossen sein. (Diese Mission erscheint auf der Karte nach dem Abschluss von Generalversammlung, der letzten Mission der Haupthandlung.) Sollten Sie die Inhalte des DLCs nicht im Spiel finden können, stellen Sie bitte sicher, dass dieser vollständig heruntergeladen und korrekt installiert ist. Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie in diesem FAQ. Falls der DLC als heruntergeladen und installiert angezeigt wird, jedoch nicht im Spiel verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie lange gilt die Garantie für die Uhr? Die Agentenuhr ist nach Erwerb für ein ganzes Jahr gedeckt. Was wird von der Garantie gedeckt? Wir decken jegliche Defekte, sofern diese nicht von Unfällen oder Wasserschäden verursacht wurden. Bitte lesen Sie das beiliegende Handbuch für mehr Informationen. Wie melde ich eine defekte Uhr? Zunächst werden Sie die folgenden Informationen sammeln müssen:Eine genaue Beschreibung des Defekts.Ein Link zu einem Video des Defekts (Sie können das Video auf eine Plattform wie YouTube oder dergleichen hochladen).Ein Bild Ihrer Kaufbestätigung.Ihr Name und Ihre Anschrift.Sobald Sie diese Informationen haben, wird unser Team vom Kundenservice Ihnen weiterhelfen können. Sie können unser Team kontaktieren, indem Sie hier klicken. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle gesammelten Informationen Ihrer Anfrage zugefügt haben. Was passiert nachdem Ihre Anfrage an den Kundenservice geschickt wurde? Das Team wird den Defekt untersuchen und Ihre Anfrage mit weiteren schritten aktualisieren. Deckt Ubisoft Ihre Lieferkosten, wenn Sie Ihre Uhr zur Reparatur/zum Austausch einschicken müssen? Leider ist es uns nicht möglich die Lieferkosten zu decken, wenn Sie uns die Uhr einschicken müssen. Wir werden jedoch die Lieferkosten übernehmen, wenn wir Ihnen Ihre reparierte/ausgetauschte Uhr zurücksenden.
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