Por favor contacta a tu proveedor de internet para obtener más información sobre posibles restricciones en tu red. Debes saber los puertos que el juego necesita. Podrás encontrarlos en la pregunta frecuente de conectividad del juego que encontrarás en nuestra página de soporte. Opcionalmente puedes contactarnos para más información.
Si continuas teniendo problemas y no estás en una red restrictiva de internet, envíanos un pregunta para más ayuda. Incluye una descripción completa del problema y cualquier mensaje de error que puedas recibir, además de lo siguiente:
- La redirección de puertos de tu router / servidor virtual, que nos permite ver los puertos y tu dirección IP.
- La configuración de red, mostrando la dirección IP manual (estática) que estás usando.