Cancelar mi pedido de reserva de Ubisoft Store

Artículos digitales
Las reservas de títulos digitales de Ubisoft elegibles pueden cancelarse siempre que el producto no se haya entregado, por lo general, hasta el día de lanzamiento oficial del título.
 
Para cancelar tu reserva de un artículo digital, selecciona el enlace Solicitar un reembolso junto al producto relevante en el historial de pedidos de la página web de Ubisoft Store.
 
Artículos físicos
El plazo de cancelación de las reservas puede variar entre 15 y 30 días, según el producto.

Una vez que comencemos a prepararnos para enviar tu pedido, ya no será elegible para cancelación.
 
Los productos físicos se enviarán para que lleguen en o después de la fecha de lanzamiento oficial, según el método de envío seleccionado durante el pago.
 
Si no puedes comunicarte con nosotros para cancelar el pedido por adelantado, puedes devolver el producto en su estado original o comunicarte con tu mensajero para rechazar el envío.
 
Recibirás un reembolso una vez que se procese el envío de devolución.
 
Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto.

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