El código de error LR40 normalmente significa que el jugador anfitrión de la partida multijugador y el resto de jugadores ya no se encuentran sincronizados. Para evitar que esto ocurra, por favor sigue los pasos de nuestra guía de solución de problemas de conectividad. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta adicional.
Para obtener tu copia gratuita de Anno 1800, debes canjear el código promocional que recibiste con tu compra. Antes de comenzar, aquí tienes la información general:Cada código solo se puede canjear una vez. Puedes canjear el código hasta el 24/05/2021. Para canjear tu código: 1. Primero, visita la página centro de usuarios de MSI. 2. Se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de MSI. Si no tienes una cuenta, haz uso de la opción Crear una cuenta. 3. Registra tu compra en la página de Registro de Producto. 4. Vuelve al centro de usuarios, selecciona la promoción de Anno 1800 y usa la opción Canjear que aparece junto al producto seleccionado. 5. Una vez que hayas completado el paso anterior, se te enviará un correo electrónico con la clave de activación de Anno 1800 a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de MSI. Ten en cuenta que el correo electrónico puede tardar hasta 14 días en llegar. Esto se debe a permitir la verificación de los detalles proporcionados en el paso anterior. 6. Activa tu clave en Ubisoft Connect PC PC. Anno 1800 aparecerá en tu biblioteca de Ubisoft Connect PC PC una vez que tu clave haya sido activada con éxito.
Dependiendo de cómo se manifieste la incidencia (por ejemplo, si el juego te devuelve al escritorio, aparece una pantalla en negro u otra circunstancia), la causa y la solución pueden venir de un amplio abanico de posibilidades. Sin embargo, los siguientes pasos de solución de problemas cubren los problemas técnicos más comunes. - El primer paso es comprobar si tu ordenador cumple con los requisitos de sistema para Anno 1800. Si no es así, podría ser imposible que el juego se inicie en tu equipo actual. - Si tu ordenador cumple con los requisitos de sistema pero aún tienes problemas, sigue los pasos descritos en nuestro artículo de solución de problemas básicos en PC. Si aún así no puedes ejecutar el juego, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Para casos técnicos como estos, adjuntar el Dxdiag y Msinfo a tu caso ayudará mucho a nuestros agentes a analizar tu situación.
Abrir un caso de soporte es fácil. Envíanos un correo electrónico con tu incidencia o chatea con un experto.