Mensaje de error "Clave del CD o código de activación en uso"

Este error indica que la clave que intentas canjear ya se ha usado en otra cuenta de Ubisoft.

Las claves solo se pueden usar una vez. Si la clave se ha usado ya, el equipo de soporte no podrá liberarla y pasarla a otra cuenta. 

Existe la posibilidad de que tengas más de una cuenta. Asegúrate de comprobar tus otras cuentas de Ubisoft.

Ponte en contacto con el vendedor al que compraste la clave que ya está en uso.

Si necesitas ayuda para ver con qué cuenta se ha registrado la clave, ponte en contacto con nosotros e incluye la clave en el ticket.

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