Este error normalmente está relacionado con los ajustes de privacidad de Xbox One.
Para solucionarlo, por favor cambia los ajustes de privacidad de tu Xbox a Adultos. Para más información sobre cómo hacerlo consulta el siguiente enlace de Xbox:
http://support.xbox.com/es-ES/xbox-one/security/change-privacy-safety-settings
Si el problema persiste, visita nuestra pregunta frecuente sobre conectividad haciendo clic aquí.
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