Abre un Caso de Soporte

¿TIENES PROBLEMAS PARA ACCEDER A TU CUENTA? ¡ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDAR!

SE REQUIEREN TODOS LOS CAMPOS


ACTIVAR LA VERIFICACIÓN EN DOS PASOS

Si sospechas que se ha realizado alguna actividad no autorizada en tu cuenta, procede a seguir estos pasos lo antes posibles para proteger tu cuenta de Ubisoft:

  • Actualiza tu contraseña.
  • Actualiza tu correo electrónico (opcional).
  • Protege tu cuenta mediante la verificación en dos pasos.

Tu mensaje excede la longitud máxima permitida. Por favor, acorta tu mensaje para que pueda ser enviado
( caracteres restantes)

Has indicado que tienes un problema técnico con un juego en PC. Para asegurarnos que nuestro equipo de soporte tiene la información necesaria para investigar problemas de conectividad, cuelgues, rendimiento… por favor, adjunta tanto el archivo MSInfo como el DXDIAG de tu PC a este caso.

Haz clic AQUÍ para ver las intrucciones sobre como crear y adjuntar estos archivos. (NOTA: La página se abrirá en una nueva ventana)