Xbox One

PREGUNTAS FRECUENTES MÁS VISTAS

No existen Preguntas Frecuentes en tu página de soporte local para tus criterios de búsqueda, aquí tienes algunas correspondientes a otra página de soporte.

The Division 2

Lista de códigos de error en The Division 2

A continuación encontrarás una lista de los códigos de error que puedes encontrar mientras juegas a The Division 2. Al hacer clic en los códigos de error, podrás encontrar información más detallada sobre cada error y qué puedes hacer para resolverlo. BRAVO01 BRAVO03 BRAVO06 BRAVO07 BRAVO08 CHARLIE01 CHARLIE02DELTA01 DELTA02 DELTA03 DELTA04 DELTA05 DELTA06 ECHO01 MIKE01 OSCAR03 OSCAR21 OSCAR22 OSCAR23 OSCAR24 OSCAR25 Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos!
The Division 2

Cómo encontrar el contenido extra en The Division 2

Si te falta contenido extra en tu juego, como el pase del año 1, contenido de los ULC, recompensas por reversar o contenido de Warlords of New York, asegúrate de que: El contenido está incluido en tu edición Contenido de las ediciones de The Division 2 Contenido de los ULC de The Division 2 Contenido del pase del año 1 de The Division 2 Contenido de la Expansión de Warlords of New York El contenido ha sido canjeado correctamente Cómo canjear el pase del año 1 y otros packs de contenido Como canjear el código de reserva de The Division 2 El contenido ha sido descargado e instalado PC PS4 Xbox One En el caso en el que los objetos que deberías haber recibido no estén disponibles en el juego tras seguir estos pasos, por favor, contacta con nosotros y proporciónanos esta información: ¿Qué edición compraste? ¿Qué pack o contenido extra has canjeado? ¿Qué contenido te falta? Además, incluye la prueba de compra y capturas de pantalla de los objetos que no tienes para ayudarnos con la investigación.
The Division

Reportar tramposos

Creemos en el juego limpio y entendemos lo frustrante y molesto que resulta encontrarse con usuarios que no juegan limpio. Mientras que planeamos en como mejorar y refinar nuestros sistema de investigación, queremos ofrecerte la posibilidad de denunciar a los tramposos. Si te has encontrado con jugadores que practican este tipo de comportamiento, nos gustaría que nos lo comunicaras; de este modo podremos investigarlo y tomar las medidas necesarias para poder resolver dicho incidente. Para hacerlo, contacta a nuestro equipo de Soporte y adjunta la siguiente información: Nombre de usuario que deseas reportar: Hora aproximada de la trampa: Descripción de la Trampa realizada. Ten en cuenta que necesitaremos un vídeo que muestre la trampa que se ha realizado, pues únicamente en los vídeos podemos corroborar que el infractor usa una trampa que nuestras herramientas no han detectado; de este modo podremos reforzar el código de conducta y nuestro sistema anti-trampas para detectar a los tramposos de manera más eficiente. Entendemos que los tramposos tienen un gran impacto en la experiencia de juego y una de nuestras prioridades es luchar contra sus prácticas. Nota.- Las sanciones no serán impuestas sin las necesarias evidencias, por esto te pedimos que solamente denuncies a aquellos jugadores que creas que realmente están haciendo trampas. Todos las denuncias de tramposos serán investigadas concienzudamente, lo que implica que puede llevar varios días laborales antes de que la investigación se cierre, por tanto tanto el estado de la investigación como su resultado no pueden ser discutidos.
Watch Dogs: Legion

Lista de códigos de error en Watch Dogs : Legion

A continuación, encontrará una lista de errores que puede encontrar al jugar Watch Dogs : Legion . Seleccione un código de error para obtener más información: Coliflor enojado Taco aburrido Filete torpe Torpe-Flamiche Hummus torpe Mole voluble Si tiene cualquier otra pregunta, por favor ponerse en contacto .
Watch Dogs: Legion

Código de error Clumsy-Hummus en Watch Dogs: Legion

Este error indica que tu plataforma no puede conectarse al modo en línea o que no se ha podido iniciar el matchmaking. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo. En algunos casos, es posible que tengas que esperar una hora antes de poder acceder al modo en línea. Si sigues recibiendo este mensaje de error después de este periodo de tiempo o tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Watch Dogs: Legion

Código de error Clumsy-Flamiche en Watch Dogs: Legion

Este error indica que la red de tu plataforma podría no estar disponible. Comprueba si se ha producido una interrupción del servicio de red de tu plataforma: PlayStation Network Stadia Ubisoft Connect Xbox Live En cuanto la red de la plataforma vuelva a estar disponible, podrás seguir jugando a Watch Dogs: Legion. Si sigues recibiendo este mensaje de error una vez restablecido el servicio de red o tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Sigues necesitando ayuda?

Abrir un caso de soporte es fácil. Envíanos un correo electrónico con tu incidencia o chatea con un experto.

Inicia sesión para realizar una petición de soporte

Xbox One

PREGUNTAS FRECUENTES MÁS VISTAS

Lista de códigos de error en The Division 2

Cómo encontrar el contenido extra en The Division 2

Reportar tramposos

Lista de códigos de error en Watch Dogs : Legion

Código de error Clumsy-Hummus en Watch Dogs: Legion

Código de error Clumsy-Flamiche en Watch Dogs: Legion

¿Sigues necesitando ayuda?