No encuentro mis contenidos en Assassin's Creed: Origins

PREGUNTA:

No encuentro mis contenidos adicionales en el juego, ¿qué puedo hacer?

RESPUESTA:


Si has canjeado contenidos adicionales, como el Season Pass, el paquete Deluxe o las bonificaciones de reserva, pero los objetos correspondientes no aparecen en el juego, puedes intentar solucionar el problema siguiendo estos pasos: 

1. Asegúrate de haber canjeado los contenidos correctamente. Vuelve a comprobar si has introducido los códigos en el lugar adecuado: 
 
2. Si no encuentras los objetos en el juego, comprueba si necesitas descargarlos e instalarlos manualmente. El proceso depende de si dispones de PC (Uplay y Steam)PS4 o Xbox One

3. Vuelve a revisar si los objetos están disponibles en tu partida. La información que presentamos a continuación puede servirte de ayuda: 
 
Para saber qué contenidos debería incluir tu edición del juego, consulta estas preguntas frecuentes
Para obtener más información sobre tu contenido desbloqueable, consulta estas preguntas frecuentes
Para comprobar los contenidos del Season Pass, consulta estas preguntas frecuentes.
Para obtener más información sobre dónde encontrar los objetos en el juego, consulta este artículo

Además, aquí encontrarás información adicional sobre la Hoja de la calamidad, los Secretos de las primeras pirámides y Emboscada en el mar.


Si después de seguir estos tres pasos, los objetos que deberías haber recibido aún no están disponibles en el juego, ponte en contacto con nosotros y adjunta la siguiente información: 
 
¿Qué edición has adquirido?
¿Qué paquete o contenido adicional has canjeado? 
¿Qué contenidos no están disponibles? 

Adjunta una copia o una imagen de tu justificante de compra a la incidencia, además de capturas de pantalla que demuestren los objetos que faltan. ¡Lo investigaremos encantados! 

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