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Artículos digitales
Los pedidos anticipados de títulos digitales de Ubisoft elegibles pueden cancelarse siempre que el producto no se haya entregado, por lo general, hasta el día de lanzamiento oficial del título.
 
Para cancelar su pedido por adelantado de un artículo digital, seleccione el enlace Solicitar un reembolso junto al producto correspondiente en la página Historial de pedidos delUbisoft Store.
 
Elementos físicos
El plazo de cancelación de los pedidos anticipados puede variar entre 15 y 30 días, según el producto.

Una vez que nos estemos preparando para enviar su pedido, ya no será elegible para cancelación.
 
Los productos físicos se enviarán para que lleguen en o después de la fecha de lanzamiento oficial, según el método de envío seleccionado durante el pago.
 
Si no puede comunicarse con nosotros para cancelar el pedido por adelantado, puede devolver el producto en su estado original o comunicarse con su mensajero para rechazar el envío.
 
Recibirá un reembolso una vez que se procese el envío de devolución.
 
Si tiene cualquier otra pregunta, por favor ponerse en contacto.
 
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