Vencimiento de unidades

Actualmente hay un retraso de hasta 10 días antes de que las Unidades se atribuyan a suUbisoft cuenta para compras en elUbisoft Tienda.
 
¿Qué son las Unidades?
Las unidades son "puntos de fidelidad" que solo se pueden utilizar enUbisoft Conectar.
 
Puedes adquirirlos completandoUbisoft Conecta desafíos en tuUbisoft juegos o haciendo una compra en elUbisoft Store, y se pueden canjear por recompensas en el juego o descuentos en laUbisoft Tienda.
 
Puede consultar el saldo de su cuenta en cualquier momento en el UbisoftConectar el sitio web .
 
¿Puedo usar mis Unidades en todasUbisoft ¿juegos?
Solo hay una cuenta para todas sus Unidades, lo que significa que puede canjearlas en cualquier juego.
 
¿Cómo aparecen las Unidades en mi cuenta?
Tan pronto como haya adquirido Unidades en un juego, se agregarán automáticamente a su cuenta cuando se conecte.
 
Si está consultando su saldo en ubisoftconnect.com , es posible que deba actualizar la página para que aparezcan.
 
Tenga en cuenta que pueden pasar unos días antes de que sus Unidades aparezcan en suUbisoft Cuenta.
 
¿Dónde puedo consultar el saldo de mis Unidades?
Puede encontrar su saldo de Unidades en cualquierUbisoft Conectar interfaz:
- laUbisoft Conecte la aplicación móvil,
 
- laUbisoft Aplicación Connect Desktop,
 
- o directamente en el juego haciendo clic enUbisoft Conéctese en el menú principal.
 
¿Dónde puedo consultar mi historial de transacciones?
Todas las transacciones en suUbisoft La cuenta se muestra a cuenta.ubisoft .com .
 
Encontrarás todas tus transacciones en elUbisoft Conectar la pestaña Historial de transacciones.
 
¿Puedo darle mis Unidades a otra persona?
Las unidades están vinculadas a suUbisoft Cuenta y no son transferibles.
 
¿Cuáles son las reglas vinculadas a la caducidad de las Unidades?
A partir del 1 de abril de 2019, las Unidades vencerán 24 meses después de que se adquirieron a través de su experiencia de juego o al realizar compras elegibles en elUbisoft Tienda. Esto se aplica a las Unidades adquiridas antes del 1 de abril de 2019, lo que significa, por ejemplo, que si adquirió algunas Unidades en junio de 2017, vencerán en junio de 2019.
 
Después de 24 meses, estas Unidades desaparecerán automáticamente de suUbisoft Cuenta.
 
Tenga en cuenta que cada vez que canjee Unidades, las Unidades más antiguas se canjearán primero
 
¿Cuándo entra en vigencia esta regla de vencimiento?
La regla de vencimiento entra en vigencia el 1 de abril de 2019.
 
El último día de cada mes, todas las Unidades no canjeadas que tengan más de 2 años vencerán.
 
¿Cuánto tiempo tengo para gastar mis Unidades?
Desde el 1 de abril de 2019, tiene 24 meses para gastar sus Unidades.
 
¿Cómo se calcula la cantidad de Unidades que vencen el último día de cada mes?
Para obtener la cantidad de Unidades que vencerán el último día de cada mes, comparamos cuántas

Unidades tenía hace 24 meses con la cantidad de Unidades que canjea desde entonces.
 
Si ha canjeado más Unidades de las que obtuvo hace 24 meses, ninguna de las Unidades vencerá.
 
Por el contrario, si ha canjeado menos Unidades de las que tenía hace 24 meses, la diferencia vencerá el último día del mes en curso.
 
¿Cómo puedo comprobar qué Unidades vencerán el próximo mes?
Tenga en cuenta que debido a una migración técnica, el sistema de vencimiento de Unidades se suspenderá temporalmente para los meses de noviembre, diciembre y enero. Podrás consultar los vencimientos de tu mes a partir del 15 de febrero.
 
¿Cómo puedo canjear mis Unidades?
Ya tiene muchas oportunidades para canjear sus Unidades, incluidas más de 800 recompensas canjeables con Unidades en todo elUbisoft Catálogo.
 
Además, puede canjear 100 Unidades para obtener un código de promoción de 20% de descuento para su próxima compra en el UbisoftAlmacenar y seguirUbisoft Conéctese para PC *.
 
* Tenga en cuenta queUbisoft Los códigos de descuento de la tienda no son válidos para compras de divisas dentro del juego y es posible que no funcionen junto con ofertas, descuentos u otros códigos existentes.
 
¿Puedo recuperar las Unidades que han caducado?
Una vez que sus Unidades expiran, desaparecen de suUbisoft Cuenta y no se puede recuperar.
 
¿El sistema es el mismo para todos los jugadores de todo el mundo?
Las reglas varían según el país. Si vive en Canadá, haga clic aquí .
 
Puede verificar qué país está asociado con su cuenta conectándose a la cuenta.ubisoft .com .
 
Si cree que la información vinculada a su cuenta no es correcta, comuníquese con Atención al cliente .
 
¿El mecanismo de caducidad se aplica a XP y nivel?
Las reglas de vencimiento se aplican solo para Unidades,Ubisoft Connect XP y Level no tienen tal regla.
 
No puedes perder XP con el tiempo.

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