Preguntas de compra en Ubisoft Store

PREGUNTA:

Preguntas frecuentes sobre compras Ubisoft Store.

RESPUESTA :


Cuál es el estado de mi pedido?
Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puedo hacer un pedido sin tarjeta de crédito?
Tengo que pagar impuestos?
Cómo puedo obtener una copia de mi factura?
Cómo se inicia un nuevo orden?
Puedo utilizar unidades de Uplay para comprar artículos en la tienda?
Pre-ordenado juegos se añadirán automáticamente a mi cuenta?
Esta el juego disponible sin conexión?



Cuál es el estado de mi pedido?
Puede ver el estado del pedido en la página Orden de búsqueda haciendo clic Aqui.

Qué métodos de pago puedo utilizar?
Aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American Express y Diners Club®, tambien tarjetas de débito y tarjetas de cajero automático si son emitidos por una de estas grandes compañías de tarjetas de crédito. También aceptamos PayPal®.
Nuestros servidores encriptan toda la información presentada a ellos, lo que puede estar seguro de que su información de pago se mantiene a salvo y seguro.

Puedo hacer un pedido sin tarjeta de crédito?
Sí. Además de las tarjetas de crédito, también aceptamos PayPal® y  Click and Buy.

Tengo que pagar impuestos?
Dependiendo de la orden, impuesto sobre las ventas puede ser calculado y agregado. Cualquier impuesto sobre las ventas que cobrará será indicada una vez que su facturación y / o dirección de envío se han introducido durante el pago.

Cómo puedo obtener una copia de mi factura?
Se puede imprimir una copia de la factura de la página de información de la orden.
Haga clic AQUI para revisar el pedido e imprimir una copia de su factura.

Cómo se inicia un nuevo orden?
Por que nuestro sitio utiliza cookies, es posible ver algunos artículos en su carrito de que ya no desee. Haga clic AQUI para restablecer el contenido del carrito de la compra y empezar un nuevo orden.

Puedo utilizar unidades de Uplay para comprar artículos en la tienda?
No. Unidades de Uplay actualmente sólo son una parte del sistema de Acciones y Recompensas de Uplay. Usted gana unidades de Uplay en sus juegos, completando acciones y luego se puede canjear por recompensas para cualquier juego que es el propietario. Para saber más acerca de las acciones y recompensas en https://uplay.ubi.com/.

Pre-ordenado juegos se añadirán automáticamente a mi cuenta?
¡Sí! Usted recibirá un correo electrónico de confirmación después de la compra se ha completado. En la fecha de lanzamiento del juego, una mesa del juego aparecerá en su página de juegos que le permite comenzar el proceso de descarga.

Esta el juego disponible sin conexión?
Una vez que se compra, el juego está disponible en la página de juego cada vez que inicie sesión en el cliente de Uplay. En la mayoría de los casos, no es necesario tener una conexión a Internet (tenga en cuenta que algunos juegos y modos de juego requieren una conexión a Internet). Si inicia la sesión en otro equipo, se necesita una conexión a Internet de un tiempo para construir su sistema de juegos en el nuevo equipo.

Plataformas Asociadas

¿LE AYUDÓ ESTO?

Gracias por sus comentarios. Gracias por sus comentarios. Lamentamos que eso no haya ayudado.
Por favor, envíe una consulta de soporte y cuéntenos en qué podemos ayudarle.