Información sobre los códigos de recuperación de verificación en dos pasos

PREGUNTA:

¿Qué son los códigos de recuperación?

RESPUESTA :


Este artículo de soporte de Ubisoft ha sido traducido para su conveniencia usando el software de traducción desarrollado por Google Translate. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, ninguna traducción automatizada es perfecta ni pretende reemplazar a los traductores humanos.
Las discrepancias o diferencias creadas en la traducción no son vinculantes y no tienen efectos legales para fines de cumplimiento o cumplimiento. Si surgen preguntas relacionadas con la exactitud de la información contenida en el sitio web traducido, consulte la versión en inglés del sitio web, que es la versión oficial.
Los códigos de recuperación son códigos únicos de un solo uso que recibirá cuando configure la verificación en dos pasos en su cuenta de Ubisoft. Los códigos de recuperación se pueden usar para acceder a su cuenta si no tiene acceso a su método de verificación habitual, ¡así que manténgalos seguros!

Si ha activado la verificación en dos pasos en su dispositivo móvil, también puede solicitar un mensaje de texto con un código de recuperación.

Códigos de recuperación

Si ya no tiene acceso a sus códigos de recuperación, puede comunicarse con el Soporte de Ubisoft para obtener ayuda con la desactivación de la función.

Tenga en cuenta que no necesita tener acceso a sus códigos de verificación o recuperación para contactarnos. En aras de la seguridad, lo guiaremos a través de un proceso alternativo de verificación de propiedad de la cuenta antes de realizar cualquier cambio en su cuenta.
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