Cambiar detalles de entrega

PREGUNTA:

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?

RESPUESTA :


Este artículo de soporte de Ubisoft ha sido traducido para su conveniencia usando el software de traducción desarrollado por Google Translate. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, ninguna traducción automatizada es perfecta ni pretende reemplazar a los traductores humanos.
Las discrepancias o diferencias creadas en la traducción no son vinculantes y no tienen efectos legales para fines de cumplimiento o cumplimiento. Si surgen preguntas relacionadas con la exactitud de la información contenida en el sitio web traducido, consulte la versión en inglés del sitio web, que es la versión oficial.
Para cambiar su dirección de entrega, deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Puede hacerlo siguiendo este enlace.

Tenga en cuenta que los pedidos están preparados para su envío antes del lanzamiento, para dar a los productos la mejor oportunidad de comunicarse con usted para la fecha de lanzamiento. Es posible que no siempre sea posible modificar sus datos debido a esto, por lo que le recomendamos que envíe su solicitud lo antes posible.

Asegúrese de incluir su número de pedido, los detalles de la cuenta de compra y la información de envío actualizada en su contacto con nuestro equipo de soporte.

Si su envío no se entrega con éxito, será devuelto a nuestro almacén, y una vez que esto suceda, podremos procesar un reembolso o reenvío (si el stock lo permite).

Actualmente, la Ubisoft Merch Store solo está disponible en los Estados Unidos y Canadá.
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