Todos los participantes de Open Beta desbloquearán un casco exclusivo para el juego final. Se puede reclamar a través del Ubisoft Club y estará disponible para usted en el juego. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos !
Todos los participantes de la Closed Beta desbloquearán un casco exclusivo para el juego final. Se puede reclamar a través del Ubisoft Club y estará disponible para usted en el juego. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos !
Puede ver su saldo actual de Bellotas en el menú Tienda. Si compras Bellotas en la tienda del juego, tu saldo se actualizará según la cantidad que hayas comprado y las Bellotas estarán disponibles para ti. Esto no debería tomar más de un par de segundos, pero si no es así, asegúrese de que la transacción se realizó en el historial de transacciones de su sistema. A continuación le indicamos cómo consultar su historial de traducciones. Ubisoft Connect PS4 Steam , Nintendo eShop o Xbox One . Si la transacción aparece en el historial, espere un poco para que se actualice el saldo; en casos extremos, puede llevar hasta 24 horas. Por supuesto, nuestros equipos están disponibles si tiene alguna pregunta o inquietud .
Si canjeaste contenido extra, como el Pase de Expansión o el bono de pre-orden, pero al juego le faltan los elementos correspondientes, hay algunas cosas que puedes hacer para investigar y arreglar la situación: 1. Por favor, asegúrese de que ha canjeado su contenido con éxito. Verifique si ingresó sus códigos en el lugar correcto: Hacer un pedido Pase de Expansión 2. Si faltan elementos en el juego, compruebe si es posible que necesite descargarlos e instalarlos manualmente. El proceso depende de si estás en la PC ( Ubisoft Connect y Steam ) , PS4 , Nintendo Switch o Xbox One . 3. Comprueba si los objetos están disponibles para ti en el juego. Si los elementos que debiste haber recibido todavía no están disponibles en el juego después de estos tres pasos, contáctanos con la siguiente información: ¿Qué paquete o contenido extra canjeaste? ¿Qué contenido falta exactamente? Adjunte una copia o una imagen de su recibo de compra a su boleto, así como las capturas de pantalla que ilustran qué artículos faltan. Estaremos encantados de investigar por ti!
Si se encuentra en una situación en la que una función está desactivada (como se muestra en la imagen a continuación), probablemente esté desconectado o en modo fuera de línea . Para resolver este problema, asegúrese de que Ubisoft Connect PC Se lanza en modo online . Si no está en modo sin conexión, le recomendamos que siga las instrucciones proporcionadas en nuestras guías de solución de problemas de conectividad para PC , PS4 , Xbox One o Nintendo Switch . No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna other preguntas!
Para solucionar la mayoría de los problemas con Easy Anti-Cheat: • Verifica tus archivos de juego.Ubisoft Connect PCSteamLanzador de juegos épicos • Repara Easy Anti-Cheat. • Vuelva a instalar Easy Anti-Cheat. Después de intentar estos pasos, si aún experimenta errores, diríjase al sitio web de soporte Easy Anti-Cheat para obtener más ayuda. Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto.
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