Código de conducta de Roller Champions
Este Código de conducta es complementario a los Términos de uso de Ubisoft. Consulta dichos términos para obtener más información sobre las normas de conducta adicionales. No toleramos el uso de trampas ni hackeos, ni mostrar comportamientos tóxicos de ningún tipo. En caso de infringir nuestro Código de conducta, nos reservamos el derecho de tomar cualquier medida disciplinaria indicada en este Código de conducta o en los Términos de uso. Ten en cuenta lo siguiente: EJECUTAR UNA VERSIÓN MODIFICADA O NO AUTORIZADA DEL CLIENTE DE JUEGO O SOFTWARE DE TERCEROS PUEDE ACARREAR UNA EXPULSIÓN PERMANENTE. Cuando juegues a Roller Champions, debes respetar a los demás jugadores y sus derechos como usuarios. Los siguientes puntos son de cumplimiento obligatorio, y el personal de Ubisoft se encargará de que se respeten: Cualquier sospecha del incumplimiento del Código de conducta o de los Términos de uso dará lugar a una investigación por parte del personal de Ubisoft. Ubisoft se reserva el derecho de suspender, expulsar (incluso de manera permanente) o eliminar cualquier cuenta de usuario sin previo aviso ni notificación. Al utilizar los servicios ofrecidos por Ubisoft, los usuarios no pueden fomentar ni incurrir en comportamientos o divulgaciones ilegales en relación con dichos servicios. Los usuarios seguirán todas las instrucciones proporcionadas por el personal de Ubisoft. El incumplimiento por parte del usuario de cualquier petición de un empleado de Ubisoft será considerado como una infracción del Código de conducta, y puede conllevar la expulsión permanente. El usuario se compromete a respetar las normas descritas en este Código de conducta al usar los servicios ofrecidos por Ubisoft y el juego Roller Champions. La siguiente lista de conductas prohibidas incluye ejemplos de comportamiento inaceptable, pero no es excluyente y debe tenerse en cuenta que no es una lista completa. Conducta prohibida - Está terminantemente prohibido el uso de hacks de terceros, trampas o introducción de bots en los clientes. - Está terminantemente prohibido abusar de los fallos o errores nuevos o ya conocidos para beneficio personal. - Está prohibido acosar o intimidar a otros jugadores mediante comunicaciones orales o escritas. Ubisoft no permitirá ninguna forma de acoso, y suspenderá o expulsará cualquier cuenta de jugador si se produjera una situación de acoso. - Está prohibido publicar contenido pornográfico o sexualmente explícito a través de los medios que Ubisoft pone a disposición del usuario. - Está prohibido el vocabulario o contenido que sea considerado ilegal, peligroso, amenazador, abusivo, obsceno, vulgar, difamatorio, que incite al odio, racista, sexista, ofensivo éticamente o que implique acoso. Esto incluye su uso en los foros, el sitio web, el chat de juego o a través de voz sobre IP. - Queda terminantemente prohibida la suplantación de cualquier otro jugador o empleado de Ubisoft. - Queda prohibida cualquier conducta que interrumpa el desarrollo normal de la partida en el cliente del juego, foro, sitio web u otro medio de Ubisoft. Esto incluye, entre otros, el ""spamming"", la publicidad o la solicitud de otros productos. - No se tolerarán los insultos verbales o por escrito a empleados de Ubisoft. - Queda prohibido volver a publicar contenido moderado en los foros o en el sitio web. Si tienes alguna consulta sobre la razón por la que se editó o eliminó una publicación o hilo, contacta directamente con el administrador de redes sociales. - Queda terminantemente prohibido cualquier intento de editar, dañar o cambiar el código del juego o del servidor. Dicho comportamiento puede dar paso a responsabilidades personales o multas penales. Nombres de usuario y contenido generado por usuarios Las siguientes reglas especifican el tipo de nombres que no puedes utilizar: - No puedes utilizar un nombre que vaya en contra del Código de conducta. Esto incluye el uso de nombres de naturaleza incitadora al odio, racista, difamatoria, ofensivos éticamente, obscenos, vulgares o sexualmente explícitos, además del uso de cualquier palabra ofensiva. - No puedes utilizar nombres que inciten a acosar o calumniar a otros usuarios. - No puedes utilizar nombres de ningún empleado de Ubisoft. - No puedes utilizar nombres de personajes, objetos o productos protegidos por derechos de copyright o marcas comerciales. - No puedes utilizar nombres de personajes de la cultura popular o de los medios. - No puedes utilizar nombres con connotaciones religiosas o históricas. - No puedes utilizar nombres vinculados con organizaciones o actividades terroristas. - Ubisoft se reserva el derecho de utilizar nombres vinculados con la licencia de Roller Champions. - No puedes utilizar nombres que hagan referencia a enfermedades, medicinas, drogas o alcohol. - No puedes utilizar nombres que incumplan las reglas anteriormente mencionadas al asociar nombre y apellido. - No puedes utilizar nombres con faltas de ortografía o escritos de modo que incumplan alguna de las reglas anteriormente mencionadas. Responsabilidad Ubisoft no será responsable de las acciones o comentarios hechos por los usuarios en las distintas zonas del juego, foros, sitio web u otros proveedores de redes sociales. Ubisoft se reserva el derecho a eliminar sin previo aviso cualquier contenido publicado por un usuario. Recuerda que un representante de Ubisoft jamás te pedirá tu contraseña. Seguridad de la cuenta Solo el propio usuario es responsable de la seguridad de su cuenta, lo que incluye la protección de su sistema y cuenta ante vulnerabilidades. Sin embargo, Ubisoft se compromete a ayudar al usuario si cree que la seguridad de su cuenta está amenazada o ha sido vulnerada. Si se produce el robo o uso de una cuenta sin autorización por parte de terceros, el equipo de Ubisoft realizará una investigación que podría suponer el bloqueo de la cuenta mientras tiene lugar. Ubisoft no garantiza compensación alguna por los daños causados por el uso fraudulento de una cuenta. Solo el resultado de la investigación determinará la acción necesaria. Cualquier acción de pirateo o robo de cuenta será castigada, y puede dar paso a responsabilidades personales y multas penales para el culpable. Soporte técnico El soporte técnico te ayudará a resolver cualquier problema con el que te encuentres en el juego. Puedes contactar con él a través del juego o el sitio web, en la zona de soporte técnico. Esta es una lista no exhaustiva de lo que el soporte técnico puede hacer por ti: - Recibirás una respuesta rápida a tus dudas y problemas en función de la carga laboral del departamento del soporte técnico. - Haremos todo lo posible para no intervenir o interferir en el juego salvo que sea absolutamente necesario durante nuestro trabajo. - Trataremos por igual a todos los usuarios. - Las sanciones se aplicarán con la mayor rapidez según la gravedad de la infracción, las circunstancias y el historial de tu cuenta. - La correspondencia entre el usuario y el soporte técnico es privada. No se divulgará entre los demás usuarios, a no ser que sea requerido por la ley. Política disciplinaria Ubisoft desea ofrecer a los usuarios un entorno de juego acogedor, tanto durante el juego como en los foros o el sitio web. Sin embargo, se podrían producir infracciones del Código de conducta. De ser así, el soporte técnico investigará y tratará con justicia a los implicados. En función de la gravedad de la infracción y el historial de los jugadores, el soporte técnico puede adoptar las siguientes medidas: Ejecutar una versión modificada o no autorizada del cliente de juego o software de terceros puede acarrear una expulsión permanente en la primera falta. Si no se usan hackeos ni se hacen trampas: - Es posible que no se apliquen sanciones. - Podría enviarse un aviso al jugador que cometió la infracción. Dicho aviso quedará reflejado en su cuenta. - Los datos del personaje de un jugador podrían restablecerse a un estado previo si este hubiera alcanzado progresos en el juego empleando medios que incumplan este Código de conducta. La penalización quedará reflejada en su cuenta. - Al jugador podría prohibírsele el uso de las funciones de comunicación del juego por un plazo que oscila entre unas horas y varios días. La penalización quedará reflejada en su cuenta. - El jugador podría ser suspendido por un plazo que oscila entre unas horas y varios días. La penalización quedará reflejada en su cuenta. - La cuenta del jugador podría darse por finalizada. Esto supone que su acceso al juego quedará bloqueado hasta una fecha no determinada. A continuación, encontrarás ejemplos de comportamiento que podrían resultar en la expulsión de tu cuenta del juego en línea o en algún tipo de restricción de tu acceso al juego: **Aviso: En función de la gravedad de lo ocurrido, la primera falta puede provocar la expulsión permanente. Comportamiento poco deportivo: incluido, entre otros, la interrupción intencionada de la partida, el mal compañerismo, no pasar la pelota o retrasar un partido de manera intencional. - Primera falta: aviso - Múltiples faltas: suspensión temporal Inactividad: no participar en un partido. - Primera falta: aviso - Múltiples faltas: suspensión temporal Hacer trampas/modificar/hackear: el jugador ejecuta una versión del cliente del juego modificada o no autorizada, o software de terceros que proporciona ventaja injusta (hackeo de paredes, de puntería...) o va en grave detrimento de la experiencia de otros jugadores. La primera falta puede acarrear la expulsión permanente. Nombres, lenguaje o comportamiento ofensivos/amenazas: la publicación (en foros públicos, en el juego, en chats privados o a través de voz sobre IP) de lenguaje o contenido que infringe este Código de conducta. - Primera falta: aviso - Segunda falta: suspensión temporal - Múltiples faltas: expulsión permanente Denuncias falsas: denunciar en falso a otros jugadores o hacerlo sin ninguna razón. - Primera falta: aviso - Segunda falta: suspensión temporal - Múltiples faltas: expulsión permanente Abandonar partidas clasificatorias - Primera falta: el partido contará como derrota y el jugador no podrá participar en partidas clasificatorias de manera temporal. - Múltiples faltas: el partido contará como derrota y el jugador no podrá participar en partidas clasificatorias de manera temporal. Manipular el aumento de rango: perder partidos de manera intencional para engañar al sistema de matchmaking. - Primera falta: suspensión temporal - Múltiples faltas: suspensión temporal Amenazas legales: está prohibido el vocabulario o contenido que sea considerado ilegal, peligroso, amenazador, abusivo, obsceno, vulgar, difamatorio, que incite al odio, racista, sexista, ofensivo éticamente o que implique acoso. Esto incluye su uso en los foros, el sitio web, el chat de juego o a través de voz sobre IP. - Primera falta: expulsión permanente DDOS: ataque de denegación de servicio distribuido - Primera falta: expulsión permanente Acoso o intimidación grave: el acoso o la intimidación grave a otros jugadores a través de comunicaciones orales o escritas dentro o fuera del juego (foros públicos, sitio web, chats privados o voz sobre IP). - Primera falta: aviso - Segunda falta: suspensión temporal - Múltiples faltas: expulsión permanente Abuso o mal compañerismo: provocar o usar un error o fallo técnico, obviar las reglas del juego para obtener una ventaja significativa o saltarse etapas del progreso que de otra forma serían necesarias. - Primera falta: suspensión temporal - Segunda falta: suspensión temporal - Tercera falta: suspensión temporal - Cuarta falta: expulsión permanente Publicidad/spamming: alterar la evolución de la conversación para propósitos personales o comerciales con publicaciones repetidas de naturaleza similar. - Primera falta: aviso - Segunda falta: suspensión temporal - Múltiples faltas: expulsión permanente Compraventa de cuentas - Primera falta: aviso - Segunda falta: suspensión temporal - Múltiples faltas: expulsión permanente Phishing/estafas: cualquier intento de fraude o de engaño a otros jugadores para obtener ventajas personales o financieras, incluidas, entre otras, información personal, tarjetas de crédito, etc. - Primera falta: expulsión permanente La duración de la suspensión será decidida por Ubisoft a su discreción tras analizar cada caso de manera individual. La acción disciplinaria real puede diferir de la lista de ejemplos en función de la gravedad del comportamiento, y será decidida por Ubisoft a su discreción tras analizar cada caso de manera individual. Disputa de las sanciones de cuenta: Si tienes alguna pregunta o quieres rebatir una sanción de cuenta de la que hayas sido objeto, envía una solicitud al soporte técnico a través de las opciones de contacto que encontrarás en el portal del soporte técnico. Asegúrate de incluir toda la información relevante. Responderemos a todas las consultas lo antes posible. Respeta el Código de conducta: Ayúdanos a que este sitio, el juego, el sitio web y los foros sean un espacio acogedor para todos. Respeta el Código de conducta e insta al resto a que haga lo mismo. Si te encuentras con jugadores que no están familiarizados con dicho código, anímalos amablemente a que lo lean.