Denunciar al jugador en Might & Magic Heroes: Era of Chaos

PREGUNTA:

¿Cómo se puede denunciar a otro jugador a atención al cliente?

RESPUESTA:


Si ves jugadores en Might & Magic Heroes: Era of Chaos que estén infringiendo cualquiera de las reglas detalladas en nuestras normas de conducta, denúncialos a nuestro equipo de asistencia en el apartado de juego Asistencia técnica, y elige la opción de abajo Contactar con Asistencia técnica.
 
1. Rellena tu información y elige General/Opiniones en el desplegable de Seleccionar problema.
2. Proporciona el motivo de la denuncia en formato de texto (por qué crees que el jugador ha roto las normas de conducta) en la caja de Descripción, y envíalo.
3. Cuando se envíe tu ticket, recibirás un correo de confirmación del Servicio técnico de Ubisoft en tu buzón. Puedes usar el enlace de Actualizar tu ticket del correo electrónico para subir archivos con pruebas, como capturas de pantalla, vídeos u otra información que pueda identificar al jugador, y que nos ayude a continuar la investigación.

Que no te quepa duda: aplicamos nuestras normas de conducta de forma activa, y tomaremos las acciones necesarias para luchar contra las personas que hagan trampas o se comporten mal en nuestros juegos.

Gracias por ayudarnos a hacer que el juego sea mejor y más seguro para todos.

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