Fyysisen tuotteen palauttaminen

Ubisoft Storen kautta tilatut fyysiset tuotteet voidaan palauttaa veloituksetta 14 päivän sisällä alkuperäisestä toimituspäivästä, ellei erikseen määritelty. Tätä myöhäisempiä palautuksia ei voida hyväksyä. 

Palautettujen tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa, mukaanlukien pakkaus, hintalaput, info-lehtiset ja muut merkinnät. Videopelit, oheistuotteet ja sinetöidyt keräilyesineet ovat palautuskelvottomia avaamisen jälkeen.
 
Vaatteiden ja asusteiden tulee olla alkuperäiskunnossa palautettaessa. Tämä tarkoittaa pesemättömiä, käyttämättömiä (sovitusta lukuunottamatta) ja erinomaisessa kunnossa (likatahrat, eläinten karvat).
 
Lelujen, pelien ja keräilyesineiden tulee palautua käsittelykeskukseemme alkuperäisissä pakkauksissaan.
 
Tuotteet jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa eivät ole palautettavia, eikä niitä hyvitetä.
 
Ethän lisää mukaan tuotteita, joita ei ole hyväksytty palautettaviksi.
 
Pyytääksesi palautusta, olethan yhteydessä liittäen seuraavat tiedot:
 
•  Kuvat palautettavista tuotteista näyttäen selvästi että ne ovat palautuskuntoisia ja sinetöityjä
•  Kuvat itse pakkauksesta (mikäli asiaankuluva)
•  Ubisoft Store tilausnumero

Liittyvät alustat

OLIKO TÄSTÄ APUA?

Kiitos palautteestasi. Kiitos palautteestasi. Pahoillani, että ei auttanut.
Lähetä tukipyynnön ja kerro meille miten voimme auttaa sinua.