Kohdatessasi ongelmia pelien pyörittämisessä Xbox Onella, voit kokeilla yleisimpiä ongelmanratkaisukohtiamme.
Mikäli ongelmat jatkuvat näiden kohtien jälkeen, otathan yhteyttä.
Mikäli epäilet ongelman olevan konsolissa itsessään, suosittelemme vierailua Xbox tukisivulla tai yhteydenottoa suoraan Xbox tukeen.
• Varmista että järjestelmäsi on päivitetty viimeisimpään versioon.
• Suorita Power cycle konsolillesi.
• Kytke konsoli pois internetistä.
• Suorita Power cycle konsolillesi.
• Kytke konsoli pois internetistä.
Kytke kaapeli irti, tai kytke laite offline-tilaan verkkoasetuksista.
Tämän jälkeen yritä käynnistää peli uudelleen ja vasta tämän jälkeen yhdistä takaisin internettiin.
Tämän jälkeen yritä käynnistää peli uudelleen ja vasta tämän jälkeen yhdistä takaisin internettiin.
• Kokeile toista laitetta
Tämä auttaa selvittämään onko vika konsolissa, pelilevyssä vai yhteydessä.
• Aseta konsolisi kotikonsoliksi.
Mikäli ongelmat jatkuvat näiden kohtien jälkeen, otathan yhteyttä.