Hyvityspyynnön tekeminen digitaalisesta tuotteesta

Voit pyytää hyvitystä digitaalisesta tuotteesta 14 päivän kuluessa ostosta (tai julkaisupäivästä mikäli kyseessä on ennakkotilaus).

Ostoksia ei voida hyvittää mikäli niitä on käytetty.

Ostokset jotka sisältävät pelissä kulutettavia tuotteita, ladattavaa lisäsisältöä (DLC), pelinsisäistä valuuttaa tai pelinsisäisiä ostoja eivät ole hyvitettävissä.

Mikäli sinulla on ongelmia tilauksesi kanssa, olethan yhteydessä.

Ottaessasi yhteyttä, varmistathan että olet kirjautunut samalle Ubisoft tilille jolla tuote on ostettu.

Voimme auttaa sinua myös hyvitysten pyytämisssä fyysisille tuotteille ja ennakkotilauksille.

Ubisoft tuotteet, jotka on ostettu seuraavilta hyväksytyiltä jälleenmyyjiltä  ovat kyseisten jälleenmyyjien palautuskäytäntöjen alaisia, ja hyvityspyynnöt tulee pyytää suoraan heiltä.


 

Liittyvät alustat

OLIKO TÄSTÄ APUA?

Kiitos palautteestasi. Kiitos palautteestasi. Pahoillani, että ei auttanut.
Lähetä tukipyynnön ja kerro meille miten voimme auttaa sinua.