Lista Uplay virhekoodeista

KYSYMYS:

Sain virhekoodin Uplayssa, mitä se tarkoittaa ja mitä voin tehdä?

VASTAUS:


Tässä tukiartikkelissa listaamme ongelmanratkaisukohdat osalle Uplayn virhekoodeista

17008, 17012, 17013, 17014
Yritä käynnistää Uplay järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Mikäli tämä ei auta, yritä myös uudelleenasentaa Uplay.

Mikäli peli on aktivoitu Epic Games Launcherilla suosittelemme sulkemaan Uplayn ja uudelleenlataamaan pelin Epic Games Launcherin kautta.

17011
Tarkastathan että sinulla on varmasti tarpeeksi tilaa ladattavalle pelille kovalevylläsi. Mikäli tilaa on ja saat silti tämän virhekoodin, kokeile käynnistää Uplay järjestelmänvalvojana.

17002, 17009
Tarkasta että Ubisoft tilisi on liitetty kyseiseen tiliin jolta peliä yrität avata. Jos olet ostanut pelin Steamin kautta, tarkasta että olet yhdistänyt Ubisoft ja Steam -tilisi. Tuplatarkasta että olet kirjautunut sisään oikealle profiilille, ja että omistat pelin juuri tällä profiililla. Mikäli otit osaa ilmaiseen viikonloppuun tai pelasit demoversiota, tarkasta että tapahtuma on edelleen avoinna ja sinulla on siihen pääsy. 

17006, 17017
Seuraa internetyhteyden ongelmanratkaisukohtia.

17005, 17016
Otathan yhteyttä ja liität tukipyyntöön DxDiag, MSinfo ja Uplay logs -tiedot. Tutkimme tapausta puolestasi.

Muiden virhekoodien ilmetessä, mikäli muuta odottamatonta tapahtuu, tai mikäli edeltävät ongelmanratkaisukohdat eivät auttaneet yritäthän:
- Käynnistää Uplayn järjestelmänvalvojana
- Käydä läpi internetyhteyden ongelmanratkaisukohdat.
- Uudelleenasentaa Uplay.

Mikäli ongelmat jatkuvat kaikkien ongelmanratkaisukohtien jälkeen, otathan yhteyttä! Tutkimme tapausta mielellämme. Liitäthän tukipyyntöön seuraavat tiedot: Dxdiag, MSinfo ja Uplay Logs. Teknisissä tapauksissa nämä auttavat meitä saamaan tarkempaa tietoa ongemastasi.

Liittyvät alustat

OLIKO TÄSTÄ APUA?

Kiitos palautteestasi. Kiitos palautteestasi. Pahoillani, että ei auttanut.
Lähetä tukipyynnön ja kerro meille miten voimme auttaa sinua.