Ubisoft Store

SUOSITUIMMAT FAQt

Ei ole olemassa FAQ näillä hakuehdoilla suomeksi, tässä muutamia jostakin toisesta.

Ubisoft Store

Digitaalisten tilausten lataus Ubisoft Storesta

Päästäksesi käsiksi digitaaliseen ostokseesi: • Avaa Ubisoft Connect PC. • Kirjaudu sisään käyttämällä samoja Ubisoft tilin tunnuksia joita käytit peliä ostaessasi. • Valitse Pelit välilehti. • Etsi ostamasi peli listatuista peleistä. • Valitse Lataa. • Kun lataus on valmis, valitse Pelaa aloittaaksesi pelin. Ostamasi lisäosat ovat normaalisti saatavilla pelissä automaattisesti. Löydät omistamasi lisäosat Ubisoft Connect PCn Omistettu lisäsisältö -kohdasta. Ennakkotilausten tiedot saattavat näkyä vasta kun ennakkolataus on saatavilla. Mikäli sinulla on muita kysymyksiä, olethan yhteydessä.
Ubisoft Store › Ubisoft Store

Peliversioiden päivittäminen

Jos omistat pelin Standard Edition -version, peliä ei voi päivittää laajempaan versioon, kuten Deluxe- tai Gold Edition -versioon. Suurin osa sisällöstä on saatavana erikseen. Joten jos haluat päivittää esimerkiksi Gold Edition -versioon, voit ostaa Season Passin Standard Editionin lisäksi. Sisällön yhteensopivuuden varmistamiseksi suosittelemme, että ostat lisäsisällön samasta alustamyymälästä, josta ostit peruspelin. Ota rohkeasti yhteyttä , jos sinulla on kysyttävää.
Ubisoft Store › Ubisoft Store

Toimitustiedot eivät näy seurantanumerolla

Seurantatiedot voivat tulla saataville vasta, kun paketti on skannattu jakeluautoon. Kuriirista riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin seuranta palauttaa tiedot. Suosittelemme tarkistamaan tiedot säännöllisesti edistymisen varalta. Jos seurantatietosi eivät päivity 48 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta, ota meihin yhteyttä. Ota rohkeasti yhteyttä mikäli sinulla on muita kysymyksiä!
Ubisoft Store

Tilauksen toimitustietojen vaihtaminen

Vaihtaaksesi toimitusosoitteen jo tehtyyn tilaukseen, ota yhteyttä asiakastukeemme liittäen tukipyyntöön tilausnumeron, käyttäjätilin tiedot jolta tilaus on tehty, sekä päivitetyn toimitusosoitteen. Mikäli haluat vaihtaa tallennetut toimitustiedot tilillesi, voit tehdä tämän Ubisoft Storen sivuilta Huomioithan että ennakkotilaukset lähetetään ennen julkaisua, jotta ne saataisi perille julkaisupäiväksi. Tämän vuoksi toimitustietoja ei aina voida muuttaa. Suosittelemme ilmoittamaan muutoksista mahdollisimman pian. Mikäli sinulla on muita kysymyksiä, olethan yhteydessä.
Ubisoft Store ennakkotilauksen peruminen

Digitaaliset tuotteetPalautuskelpoisen digitaalisen Ubisoft tuotteen ennakkotilauksen voi peruuttaa kunhan tuotetta ei ole toimitettu, tyypillisesti ennen tuotteen julkaisupäivää. Peruuttaaksesi digitaalisen tuotteen ennakkotilauksen, valitse Ubisoft Storessa tilaushistoriasta Ask for a refund. Fyysiset tuotteetFyysisen ennakkotilaustuotteen peruutusikkuna voi vaihdella 15 ja 30 päivän välillä tuotteesta riippuen. Kun tilaus lähetetään valmisteltavaksi toimitusta varten, ei sitä voida enää perua. Fyysiset tuotteet lähetetään toimitettaviksi julkaisupäivänä, tai sen jälkeen, riippuen valitusta toimitustavasta. Mikäli et voi ottaa yhteyttä peruaksesi ennakkotilausta, voit palauttaa tuotteen alkuperäisessä kunnossa, tai ottaa yhteyttä paikalliseen toimittajaasi kieltäytyäksesi paketin vastaanottamisesta. Saat hyvityksen kun tilaus on kirjautunut palautuneeksi. Mikäli sinulla on muita kysymyksiä, olethan yhteydessä.
Ubisoft Store › Ubisoft Store

Ubisoft Store ostoista alennuksen saaminen

Kun olet kirjautunut Ubisoft tilillesi Ubisoft Storessa, näet Club Units saldosi oikeassa yläkulmassa. Kun menet saldon ylle, näet ponnahdusikkunassa ohjeet kuinka käyttää niitä 20% alennuskoodin aktivoimiseksi. Käyttääksesi alennuskoodin: • Lisää tuotteet ostoskoriisi • Klikkaa View Cart ponnahdusikkunasta tai klikkaa ostoskärryn kuvaa avatarin vieressä. • Klikkaa Get discount oikealla näkyvästä Club laatikosta. Huomioithan että tämä laatikko näkyy ainoastan mikäli sinulla on vähintään 100 Club Unittia ja kaikki ostoksesi ovat alennuskelpoisia. • Lue alennuksen ehdot ja hyväksy klikkaamalla laatikko valituksi. • Klikkaa Redeem 100 U now. Alennus on nyt otettu käyttöön! Huomioithan että mikäli et vahvistakaan tilaustasi, alennuskoodi pysyy varastoituna tililläsi. Voit lisätä sen seuraavaan tilaukseesi klikkaamalla Apply! Voit myös vaihtaa 100 Club Unittia saadaksesi alennuskoodin Club sivulla. Huomioithan nämä lisärajoitukset. Mikäli sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä!

Etsitkö vielä apua?

Tukipyynnön avaaminen on helppoa. Lähetä meille viesti tai chattaa asiantuntijan kanssa.

Kirjaudu sisään luomaan tukipyynnön

Ubisoft Store

PC-PELAAMINEN

KONSOLI-PELAAMINEN

KANNETTAVA LAITE-PELAAMINEN

MOBIILI-PELAAMINEN

Smart TV

TILIT JA VERKKOKAUPAT

SUOSITUIMMAT FAQt

Digitaalisten tilausten lataus Ubisoft Storesta

Peliversioiden päivittäminen

Toimitustiedot eivät näy seurantanumerolla

Tilauksen toimitustietojen vaihtaminen

Ubisoft Store ennakkotilauksen peruminen

Ubisoft Store ostoista alennuksen saaminen

Etsitkö vielä apua?