La FAQ que vous essayez de visiter n'est pas encore traduite pour cette langue. Nous vous présentons la version anglaise jusqu'à ce que la traduction de cette FAQ soit mise à disposition.

Accessing your Microsoft proof of purchase

You can view your proof of purchase in your Order history.

When attaching your proof of purchase to a support case, please ensure the screenshot includes all necessary details, including:

Account name: You may need to click on your username in the top-right corner of the screen to display this information.
• Amount paid.
• Date of purchase.
• Name of product.
• Order number.
• Order status.
• Xbox Live email address.

Do not hesitate to let us know if you have any other questions.

Platformes Affectées

EST-CE QUE CELA VOUS A AIDÉ?

Merci de votre feedback. Merci de votre feedback. Nous vous présentons nos excuses que cela ne vous a pas aidé.
Veuillez nous envoyer un billet de support afin qu'on puisse vous aider.

FAQs SIMILAIRES

Malheureusement, il n’y a aucun résultat dans cette langue pour ce critère de recherche. Voici des FAQs en anglais qui peuvent aider :