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Dans ce cas, commencez par vérifier que la transaction a réussi:
Une fois que vous avez confirmé que l'achat a été effectué, veuillez
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• Identifiant de transaction
• Date de l'achat
• Détails du ou des colis
Si vous avez fait plus d’un achat par jour, veuillez inclure les détails complets de chacun pour nous aider à identifier celui qui a échoué. Si la transaction a échoué, veuillez vous assurer que vous avez entré les informations correctes dans les champs de paiement.
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