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Si vous rencontrez du retard, des déconnexions ou other problèmes concernant la connectivité du jeu, il y a quelques étapes que vous pouvez essayer. Nous les énumérerons dans cette FAQ, en commençant par les plus basiques. Nous vous recommandons de les suivre dans l'ordre indiqué ci-dessous.
Avant de vous lancer dans le dépannage de la connectivité, vous devez comprendre que votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et la manière dont vous partagez la vitesse de connexion jouent un rôle important dans votre expérience du jeu. Si vous êtes connecté par wifi, veuillez en pensant que vous pouvez maximiser votre expérience de jeu en vous connectant via un câble Ethernet à la place.
Voici la liste des étapes que vous pouvez essayer:
1. Réinitialiser le matériel réseau
Cela permettra à votre matériel réseau de rétablir une nouvelle connexion à votre FAI.
2. Conflits logiciels
Assurez-vous qu'aucun logiciel tournant sur votre PC n'affecte votre capacité de connexion.
3. Activer UPnP
Certains joueurs ont indiqué que cette étape les avait aidés à résoudre leur problème de connectivité. UPnP signifie Universal Plug and Play et est une fonctionnalité qui permet aux applications de transférer automatiquement les ports. Il peut être activé ou désactivé dans les paramètres de votre routeur. En raison du nombre de modèles de routeurs différents sur le marché, nous ne sommes pas en mesure de vous dire exactement comment faire cela sur votre routeur domestique. Nous vous suggérons de consulter le manuel du routeur ou de contacter votre FAI si vous avez un doute.
4. Redirection de port
Cela permettra à la communication du serveur de jeu d'être acheminée directement vers le PC et vice versa.
Ce sont les ports dont vous avez besoin pour The Crew 2 :
TCP: 80, 443, 13000, 14000, 14008
UDP: 3000, 3001, 3002, 3003, 3004 entrant / sortant
5. Fichier Hosts
Éliminez qu'une configuration obsolète bloque notre connexion.
6. Vider le DNS
Obtenez une adresse IP à jour du service Web auquel vous souhaitez vous connecter.
7. Restrictions externes
Vérifier other facteurs qui peuvent limiter votre capacité à vous connecter.
Si vous continuez à avoir des problèmes après avoir essayé ces étapes, n'hésitez pas à nous contacter!
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