Dépannage des problèmes avec la caméra PlayStation et Kinect

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer correctement votre caméra PlayStation ou votre capteur Kinect Xbox One:
 
• Vérifiez l' emplacement de la caméra:
Il doit être assis de 2 à 3 mètres (6 à 9 pieds) de l'aire de jeu.
Placez l'appareil photo à au moins 60 cm du sol.
Assurez-vous qu'il est proche du bord de la surface sur laquelle il repose.
• Essayez de limiter le nombre de personnes et d'objets dans le champ de vision de la caméra.
• Assurez-vous qu'il y a au moins 60 cm (2 pi) d'espace entre les joueurs.
• L'aire de jeu doit être bien éclairée, mais les lumières vives dirigées vers la caméra doivent être évitées.
 
Veuillez noter que si le joueur mesure moins de 3 pieds (1 mètre), la caméra peut avoir du mal à capter ses mouvements et ses poses.
 
Dans le cas où aucune des étapes ci-dessus n'a aidé, nous vous recommandons de contacter respectivement PlayStation ou Xbox car le capteur peut nécessiter une maintenance ou un remplacement.
 
S'il vous plaît contactez-nous s'il y a autre chose que nous pouvons aider!

Platformes Affectées

EST-CE QUE CELA VOUS A AIDÉ?

Merci de votre feedback. Merci de votre feedback. Nous vous présentons nos excuses que cela ne vous a pas aidé.
Veuillez nous envoyer un billet de support afin qu'on puisse vous aider.

FAQs SIMILAIRES

Malheureusement, il n’y a aucun résultat dans cette langue pour ce critère de recherche. Voici des FAQs en anglais qui peuvent aider :