Pour résoudre ce problème, veuillez:
- vérifier si le bon compte Ubisoft est lié à votre console / Steam Compte
- vérifiez si vous avez entré tous les détails nécessaires sur votre compte Ubisoft (comme le nom, l'adresse électronique, la date de naissance...)
Si vous avez le compte correct contenant tous les détails liés à votre console ou Steam mais l'erreur persiste, n'hésitez pas à nous contacter!