Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer et maintenir la sécurité des comptes des joueurs, certaines transactions peuvent être renvoyées à un moment donné. risk évaluation par notre système de sécurité automatisé.
Le processus peut prendre jusqu'à 24 heures et une fois la transaction approuvée, la devise du jeu sera créditée à votre compte.
Pour que vos transactions futures soient approuvées, veuillez:
• Vérifiez que vous pouvez vous permettre la transaction avant de passer une commande.
• éviter les tentatives d'achat multiples si la première transaction a été refusée.
Veuillez noter que le fait d'essayer de passer des commandes à plusieurs reprises après le refus de votre première transaction ou de rembourser la transaction via votre fournisseur de services pendant son traitement peut entraîner des sanctions.
Si vous n'avez pas reçu vos articles après 24 heures et que vous n'avez pas eu de nouvelles de nous dans ce délai, n'hésitez pas à nous contacter, en joignant votre preuve d'achat à la caisse.