Si vous n'arrivez pas à vous connecter en ligne, nous vous conseillons de vérifier que les ports suivants sont ouverts dans votre routeur ou pare-feu:

UDP:  3478-3479, 3658
TCP: 80, 443, 5223 

Les instructions pour configurer les ports réseaux dépendent des logiciels et matériel que vous utilisez, et vous trouverez plus d'informations sur le site web du fabricant.
Visitez s'il vous plait https://support.ubi.com/fr-CA/faqs/000024619 pour plus d'informations.