Les question d'achat dans la Ubisoft Store

Quel est le statut de ma commande?
Quelle sorte de paiement puis-j'utiliser?
Puis-je faire une commande sans une carte de crédit?
Est-ce qu'il faut que je paie les taxes de vente?
Comment puis-j'obtenir une copie de ma facture d’achat?
Comment puis-je commencer une nouvelle commande?
Puis-j'utiliser des unités d'Uplay pour acheter des articles dans la boutique?
Est-ce que les jeux qui sont précommandés vont être rajoutés à mon compte automatiquement?
Est-ce que le jeu va être disponible hors ligne?


Quelle est le statut de ma commande?
Vous pouvez afficher l'état de votre commande sur la page, Consultez votre Commande en cliquant ICI.
 
 
Quelle sorte de paiement puis-j'utiliser?
Nous acceptons Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express® et Diner's Club®, ainsi que les cartes bancaires et les cartes ATM si elles sont émises par l'une de ces grandes sociétés de cartes de crédit. Nous acceptons également PayPal®. Nos serveurs encodent toutes les informations qui leur sont soumis, vous pouvez donc être sûr que vos informations de paiement seront conservées en toute sécurité.
 
 
Puis-je faire une commande sans une carte de crédit?
Oui. En addition des cartes de crédits, on accepte PayPal®, et aussi Click and Buy.
 
Est-ce qu'il faut que je paie les taxes de vente?
Selon l’ordre, la taxe de vente peut être calculé et facturé. Toute taxe de vente facturé sera indiqué une fois que votre facturation et / ou adresse de livraison ont été saisies lors de votre commande.
 
Comment puis-j'obtenir une copie de ma facture d’achat?
Vous pouvez imprimer une copie de votre facture de la page, Consultez votre Commande.
Cliquez ICI pour consulter votre commande et imprimer une copie de votre facture.
 
 
Comment puis-je commencer une nouvelle commande?
Parce que notre site utilise des cookies, vous pouvez voir quelques articles dans votre panier que vous ne voulez plus. Cliquez ICI pour réinitialiser votre panier et commencer une nouvelle commande.
 

Est-ce que je peux utiliser des unités d'Uplay pour acheter des articles dans la boutique?
Non. Les unités d'Uplay sont actuellement qu'une partie des actions et des récompenses du système d'Uplay. Vous gagnez des unités d'Uplay dans vos jeux quand que vous achevez des actions et vous pouvez ensuite les échanger contre des récompenses pour tous les jeux que vous possédez. Pour en savoir plus sur les actions et les récompenses visitez: https://uplay.ubi.com/.
 
 
Est-ce que les jeux qui sont précommandés vont être rajoutés à mon compte automatiquement?
Oui! Vous recevrez un email de confirmation après votre commande est complétée. À la date de sortie du jeu, une icône de jeu apparaîtra sur votre page de Mes jeux vous permettant de procédé le téléchargement.
 
 
Est-ce que le jeu va être disponible hors ligne?
Une fois acheté, le jeu est disponible sur votre page de jeu à chaque fois que vous vous connectez au client Uplay. Dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire d'avoir une connexion Internet (Veuillez noter que certains jeux et modes de jeu requièrent une connexion Internet). Si vous ouvrez une session sur un autre ordinateur, vous aurez besoin d'une connexion Internet une seulle fois pour construire votre collection de jeu sur le nouvel ordinateur.

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