I Am Unable to Access My Ubisoft Account

QUESTION:

Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte Ubisoft?

RÉPONSE:


Veuillez noter que cette chaîne est destinée à aider les joueurs qui ont perdu l'accès à leur Ubisoft account, et nous ne pouvons pas aider ceux qui ont reçu des interdictions The Division 2. Une mauvaise utilisation de cette chaîne peut augmenter votre période d'interdiction de deux jours.

Avez-vous perdu l'accès à votre compte? Nous pouvons vous aider! Le Service d'Assistance en charge des problèmes d'accès au compte est disponible via Chat En Direct de 12h00 à 21h00 HNE, 7 jours par semaine. Veuillez sélectionner le problème ci-dessous qui bloque l'accès à votre compte pour contacter un spécialiste de compte.

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J'ai oublié les détails de mon compte.

Je n'ai pas accès à l'adresse courriel associée à mon compte Ubisoft.

Je reçois une erreur lorsque j'essaie de me connecter à mon compte Ubisoft.

Mon compte Ubisoft a été piraté.

Je dois désactiver l'authentification à deux facteurs afin de récupérer l'accès à mon compte Ubisoft.

L'authentification à deux facteurs a été activée sur mon compte sans mon accord.

J'ai perdu l'accès au Google Authenticator.

J'ai perdu mes codes de récupération et je ne peux plus accéder à mon compte.

Veuillez noter que ces liens sont uniquement destinés aux joueurs qui ne peuvent pas se connecter à leurs comptes. Si vous pouvez vous connecter et accéder à votre compte, contactez-nous ici!

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