Avant d'aborder le dépannage en lui-même, il est important de comprendre que votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) et la façon dont vous partagez la vitesse de connexion jouent un rôle majeur dans la qualité de votre expérience.
Pour tenter d'améliorer votre connexion globale au jeu et à ses fonctionnalités, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué :
• Réinitialisez votre matériel réseau
• Passez à une connexion filaire
• Cherchez d'éventuels conflits logiciels
• Activez l'UPnP
• Redirigez les ports qu'utilise le jeu
Ports utilisés par Ubisoft:
Cette étape vous aidera également à établir un NAT ouvert pour votre connexion au jeu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous continuez à constater des problèmes de connexion au jeu.
Pour tenter d'améliorer votre connexion globale au jeu et à ses fonctionnalités, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué :
• Réinitialisez votre matériel réseau
• Passez à une connexion filaire
• Cherchez d'éventuels conflits logiciels
• Activez l'UPnP
Veuillez contacter votre FAI pour plus d'informations et d'assistance sur l'activation de cette fonction.
• Redirigez les ports qu'utilise le jeu
Vous trouverez ci-dessous les ports nécessaires pour Heroes of Might & Magic VI :
Ports utilisés par le jeu:
TCP: 3074, 13000, 13005, 13200-13999, 24650, 24659
UDP: 3074, 24650, 24659
UDP: 3074, 24650, 24659
Ports utilisés par Ubisoft:
TCP: 14000
Cette étape vous aidera également à établir un NAT ouvert pour votre connexion au jeu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous continuez à constater des problèmes de connexion au jeu.