Si vous rencontrez des problèmes avec cette fonctionnalité, ou bien avez perdu accès à l'appareil, il est parfois nécessaire de la désactiver. Nous vous recommandons de réactiver la validation en deux étapes pour garantir la sécurité de votre compte.

Tout ce dont vous avez besoin c’est d’un code de vérification, ou si vous avez des problèmes pour en générer un, un de vos codes de récupération.

Pour désactiver la vérification en 2 étapes :      
Si vous n’avez pas accès à vos codes de récupération, ou que vous avez besoin d’aide pour désactiver cette fonctionnalité, n’hésitez pas à nous contacter.

Veuillez noter que vous n’avez pas besoin d’avoir accès à vos codes de vérification ou de récupération pour nous contacter. Pour des raisons de sécurité, nous vous soumettrons à un processus alternatif de vérification de la propriété du compte avant de procéder à des changements sur votre compte.


N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.