Dans l'éventualité où vous ne parviendriez plus à accéder à votre compte, nous serions ravis de vous aider à le récupérer.
Vous pouvez nous contacter par chat en direct entre 12:00 et 20:30 (Lun - Ven) ou 12:00 - 18:30 (Sam Dim) , pour que nous vous aidions à vous reconnecter à votre compte.
Veuillez choisir le scenario qui décrit le mieux votre situation.
Je ne parviens pas à me connecter parce que…
J'ai oublié mes identifiants.
Je n'ai pas accès à l'adresse e-mail actuellement liée à mon compte Ubisoft.
Je rencontre une erreur quand j'essaie de me connecter à mon compte Ubisoft.
Je pense que mon compte Ubisoft a été compromis.
Je dois désactiver la Vérification en 2 étapes.
Je pense que la Vérification en 2 étapes a été activée sur mon compte sans mon consentement.
Si vous parvenez à vous identifier mais que vous avez besoin d'une assistance supplémentaire avec votre compte, n'hésitez pas à nous contacter.
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