Problèmes avec les titres Ubisoft lors de l'utilisation du service PS Now

Lors du streaming de nos jeux à l'aide du service PS Now, il est possible que vous rencontriez des problèmes. Vous trouverez ci-dessous une liste de situations courantes et de moyens d'y remédier.
 
Liaison des comptes

Si c'est la première fois que vous jouez à un jeu Ubisoft sur Playstation, vous devrez lier vos comptes. Cette option devrait être disponible lorsque vous lancez notre titre dans le service PS Now. 

Si une erreur survient ou si vous ne parvenez pas à lier votre compte de cette façon, veuillez suivre les instructions détaillées dans cet article pour mener à bien la procédure sur votre page de gestion de compte.


Problèmes de connexion

Le streaming pouvant avoir un impact sur la qualité globale d'une connexion, il est possible que vous connaissiez des problèmes de latence ou de stabilité lorsque vous jouez à nos jeux en mode multijoueur.

Afin d'améliorer votre expérience de jeu, nous vous recommandons de télécharger le jeu sur votre système avant de jouer en ligne.

Si les problèmes persistent après téléchargement du jeu complet, veuillez suivre les étapes détaillées dans les articles ci-dessous pour les résoudre.

 
Problèmes de performances

Le streaming dépend fortement de votre connexion Internet. Lorsque le débit est faible, il est possible que l'affichage soit saccadé ou que le jeu se fige.

Afin d'améliorer votre expérience de jeu, nous vous recommandons de télécharger le jeu sur votre système.

La boutique intégrée à certains jeux n'est pas disponible lors du jeu en streaming. Vous pourrez y accéder de nouveau en téléchargeant le jeu sur votre système !


Vous trouverez plus d'informations sur le service PS Now, y compris la configuration requise sur PC, sur le site officiel Playstation.

Platformes affectées

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