Avant d'aborder le dépannage en lui-même, il est important de comprendre que votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) et la façon dont vous partagez la vitesse de connexion jouent un rôle majeur dans la qualité de votre expérience.
Notez que vous devrez peut-être rediriger des ports supplémentaires pour les services Xbox Live.
Commencez par tester votre connexion réseau. Si le test indique que votre connexion est limitée, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Veuillez essayer de vous connecter au jeu après avoir effectué chaque étape afin de vérifier si les problèmes ont été résolus.
• Éteignez et rallumez votre console.
• Réinitialisez votre matériel réseau.
• Passez à une connexion filaire.
• Activez l'UPnP.
Veuillez contacter votre FAI pour plus d'informations et d'assistance sur l'activation de cette fonction.
• Redirigez les ports qu'utilise le jeu.
Vous trouverez ci-dessous les ports nécessaires pour Rainbow Six: Siege :
TCP : 80, 443.
UDP : 3074, 6150, 10000-10099.
Cette étape vous aidera également à établir un NAT ouvert pour votre connexion au jeu.
Notez que vous devrez peut-être rediriger des ports supplémentaires pour les services Xbox Live.
• Placez la console en DMZ.
• Vérifiez les restrictions externes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous continuez à constater des problèmes de connexion au jeu.