Ouvrir un Dossier de Support

VOUS NE PARVENEZ PAS À ACCÉDER À VOTRE COMPTE ? NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER !

TOUS LES CHAMPS SONT OBLIGATOIRES


VERIFICATION EN DEUX ETAPES ACTIVEE DE FAÇON FRAUDULEUSE

Si vous soupçonnez des activités non autorisées sur votre compte, veuillez prendre les mesures suivantes dès que possible pour assurer la sécurité de votre compte Ubisoft.

  • Mettez à jour votre mot de passe.
  • Mettez à jour votre adresse e-mail (optionnel).
  • Protégez votre compte grâce à la Vérification en 2 étapes.

La longueur de votre message excède la longueur maximale autorisée. Merci de raccourcir celui-ci afin de pouvoir publier celui-ci
( Caractères restants )

Vous avez précisé que vous aviez un problème technique avec un de nos jeux sur PC. Afin de vous assurer que nos équipes ont les informations nécessaires pour vous conseiller des pistes de résolution sur la connectivité, les crashs et les problèmes de performances, nous vous invitons à joindre les fichiers MSInfo et DXDIAG à ce dossier.

Merci de cliquer ICI afin d'accéder aux instructions vous permettant de créer et de joindre ces deux fichiers. (NOTE: La page s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre)