Problème de connexion Multijoueur dans Ghost Recon: Future Soldier

QUESTION:

Quand j'essaye de joindre une partie multijoueur, soit je me fais déconnecter de l'hôte, soit j'ai un message "Le serveur Ubisoft n'est pas disponible pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement". Que faire ?

RÉPONSE:


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Si vous avez un problème de connexion multijoueur, ou si vous avez des problèmes pour joindre une session multijoueur, veuillez essayer ceci :
 
Xbox 360

- Commencez par tester la connexion de votre Xbox en suivant les étapes suivantes :

1. Démarrer la Xbox sur le menu principal.
2. Déplacez vous sur  Ma Xbox tout à droite, jusqu'à l'option Paramètres Systèmes.
3. Choisissez Paramètres Réseaux.
4. Sélectionnez votre type de connexion (cable ou wifi).
5. Sélectionnez Tester la connexion Xbox Live.

- Si le test montre une connexion modérée ou stricte, alors il y a de grandes chances que vous rencontriez des problèmes de connexion à l'Xbox Live. Dans ce cas, veuillez essayer ceci :

1. Redémarrez les périphériques réseaux. Eteignez votre Xbox 360, Modem et routeur, puis attendez 15 - 30 secondes
2. Puis rallumez votre modem.
3. Puis rallumez votre routeur.
4. Puis rallumez votre Xbox 360 et testez votre connexion Xbox Live de nouveau.

- Si vous rencontrez encore des problèmes, il se peut que vous ayez un pare-feu qui bloque votre connexion. Veuillez configurer les ports suivants sur votre routeur/box :

TCP 53
TCP 80
TCP 3074

UDP 88
UDP 3074
UDP 53

- Enfin, si cela ne résout pas votre problème, essayez d'activer l'option DMZ de votre routeur et d'y inclure la Xbox, ou d'établir une connexion directe au modem et de réessayer.

Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur l'article du support Xbox 360.
 
Playstation 3

- Commencez par tester votre connexion en suivant ces étapes :

1. Démarrez la PS3
2. Descendez sur les paramètres.
3. Sélectionnez les Paramètres Réseaux.
4. Sélectionnez Testez La Connexion.

- Si ce test vous indique que votre connexion est de type NAT 3, alors vous aurez probablement des problèmes de connexion. Dans ce cas, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Redémarrez les périphériques réseaux. Eteignez votre PS3, Modème et routeur, puis attendez 15 - 30 secondes
2. Puis rallumez votre modème.
3. Puis rallumez votre routeur.
4. Puis rallumez votre PS3 et testez votre connexion de nouveau.

- Si vous rencontrez encore des problèmes, il se peut que vous ayez un pare-feu qui bloque votre connexion. Veuillez configurer les ports suivants sur votre routeur/box :

Ports Requis pour le PlayStation Network
UDP: 3658
UDP: 3478-3479
TCP: 80, 443, 5223

Ports Requis pour Ghost Recon: Future Soldier
UDP &TCP: 2346, 80, 21400

- Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez essayer d'établir une connexion directe à votre modem puis réessayez.

Platformes affectées

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