Risoluzione dei problemi tecnici su Xbox One

Se stai riscontrando problemi quando utilizzi un gioco su Xbox One, prova a seguire i passaggi riportati di seguito:

• Assicurati che il tuo sistema sia aggiornato

• Effettua un power cycle della console.

• Scollega la tua console da internet.
Scollega il tuo cavo ethernet oppure vai offline attraverso le impostazioni di rete della console. Una volta disconnesso, prova ancora a lanciare il gioco quindi riconnetti la console a internet

• Prova un altro sistema.
Questo aiuterà a capire se il problema è causato dalla console, dal tuo gioco oppure dalla connessione.

• Imposta la tua console come home console.

Per problemi causati dalla console stessa, ti raccomandiamo caldamente di controllare il sito web del Supporto Xbox oppure contattare il Supporto Xbox direttamente.

Nel caso i problemi dovessero persistere dopo aver completato i passaggi riportati qui sopra, non esitare a contattarci.

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