In alcuni casi, potremmo chiederti di condividere con noi una copia dei file di registro di Ubisoft Connect.
Questi file ci possono essere utili per avere un quadro completo della situazione e per investigare sulla causa del problema che stai avendo.
Per impostazione predefinita, si trovano nella seguente directory:
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs
Una volta individuati i file, allegali al ticket di supporto utilizzando il pulsante Aggiungi file presente nel ticket e conferma l'aggiornamento del caso.
Nel caso tu abbia ulteriori domande, non esitare a contattarci!