Nel caso tu non riesca a trovare alcuni contenuti aggiuntivi per il tuo gioco, come il Pass Anno 1, i pacchetti di contenuti sbloccabili, i contenuti bonus da prenotazione oppure i contenuti di Warlords of New York, assicurati che I contenuti siano inclusi nella tua edizione Contenuti delle edizioni di The Division 2 Contenuti sbloccabili per The Division 2 Contenuti del Pass Anno 1 di The Division 2 Contenti dell'Espansione Warlords of New York I contenuti siano stati riscattati correttamente Riscattare il Pass Anno 1 e altri pacchetti di contenuti Riscattare il codice pre-ordine di The Division 2 I contenuti siano stati scaricati e installati PC PlayStation 4 Xbox One Nell'eventualità che gli oggetti che dovresti aver ricevuto non siano ancora presenti all'interno del gioco dopo aver completato questi passaggi, contattaci inviandoci le seguenti informazioni: Quale edizione hai acquistato? Quale pacchetto o contenuti bonus hai riscattato Quali contenuti mancano, di preciso? Allega al ticket del supporto una copia della prova d'acquisto e un'immagine che mostri quali oggetti risultino mancanti, in modo da poter investigare in merito!
Come posso sbloccare nuovi Eroi? • Appena ottieni il tuo primo Frammento di Eroe per un Eroe, lo sblocchi per sempre. • Alcuni Eroi sono sbloccabili solo tramite le Ricompense Trofeo. Guadagna i Trofei per ottenerli! • Una volta sbloccato, potrai trovare altri Frammenti aprendo i Forzieri. • Oltre che nelle Ricompense, altri Eroi possono essere sbloccati semplicemente aprendo i Forzieri. Come ottengo i Forzieri, e qual è la differenza tra loro? • Ottieni i Forzieri usando Medaglie, Cristalli o tramite le Ricompense Trofeo. • Esistono diversi tipi di Forziere: d'Argento, Azzurro e Scarlatto. • I Forzieri hanno diverse rarità di ricompensa, che puoi visualizzare prima di aprirli. • Ranghi più elevati migliorano tutti i Forzieri. Per i dettagli, apri Strada verso la gloria nella parte superiore del menu principale e seleziona Rango. Come ottengo le mie Ricompense di Lega? • Le Ricompense Trofeo sono una serie di ricompense ottenibili solo con i Trofei. • Nella parte superiore del menu principale, apri la tua Strada verso la gloria e riscuoti le ricompense disponibili. • Quando inizia una nuova Stagione, le ricompense sopra un certo traguardo cambieranno. • Nuove Ricompense Trofeo potrebbero includere nuovi Eroi non ottenibili altrove! Come posso ottenere le Medaglie d'argento? • Ottieni le Medaglie d'argento solo alla fine di una partita.• Quante Medaglie d'argento ottieni dipende dal tuo rango finale nella partita.• È possibile guadagnare solo un numero limitato di Medaglie d'argento. Si ricaricano spesso. Come posso ottenere le Medaglie azzurre? • Ottieni le Medaglie azzurre solo alla fine di una partita, a patto di soddisfare le condizioni.• Devi utilizzare almeno uno dei tuoi Eroi del giorno nella partita.• Puoi guadagnare solo 1 Medaglia azzurra per Eroe del giorno, a patto che tu sia di rango 50 o superiore.• È possibile selezionare casualmente fino a 6 Eroi come Eroi del giorno. Come posso ottenere i Cristalli? • Puoi ottenere i Cristalli in diversi modi, ad esempio sbloccando le Ricompense Trofeo. • È anche possibile acquistare i Cristalli con denaro reale nel Negozio del menu principale. Come posso ottenere le Monete? • Puoi ottenere le Monete in diversi modi, ad esempio aprendo i Forzieri.• È anche possibile guadagnare delle Monete al termine delle partite, anche se c'è un limite quotidiano.• Puoi scambiare i tuoi Cristalli con Monete nel Negozio del menu principale. Qual è la differenza tra i Cristalli e le Medaglie d'argento/azzurre? • I Cristalli possono essere utilizzati per aprire alcuni tipi di Forzieri nel Negozio del menu principale.• Le Medaglie d'argento/azzurre possono aprire i Forzieri d'argento/azzurri nel menu principale.• Si ottengono le Medaglie alla fine di una partita, mentre si ricevono i Cristalli come ricompensa.• Diversamente dalle Medaglie, è possibile acquistare i Cristalli anche con denaro reale nel Negozio del menu principale. Esiste un limite quotidiano per le ricompense che posso ottenere alla fine di una partita? • Per i Trofei non ci sono limiti. Continua a guadagnarli per sbloccare tutte le Ricompense Trofeo. • Per le Monete è previsto un limite quotidiano (nessun limite per le Monete trovate in Forzieri/Strada verso la gloria). • Per le Medaglie d'argento esiste un limite. Le Medaglie d'argento ottenibili si ricaricano durante il giorno. • Per le Medaglie azzurre esiste un limite quotidiano che dipende dal numero di Eroi posseduti. Quali sono i vantaggi derivanti da Ranghi e Livelli giocatore superiori? • I ranghi più alti migliorano le ricompense dei Forzieri, le Monete per giorno e i Trofei per partita. • I Ranghi aumentano man mano che guadagni i Trofei, sbloccando così anche le Ricompense Trofeo. • Il tuo Livello giocatore determina il livello massimo di tutti gli Eroi. • Il tuo Livello giocatore aumenta man mano che fai salire di livello i tuoi Eroi. Come si fanno salire di livello gli Eroi? • Dal menu principale, seleziona il menu Eroi, poi un Eroe sbloccato.• Per far salire di livello un Eroe, avrai bisogno di Monete sufficienti e dei Frammenti di Eroe appropriati.• Avrai anche bisogno del Livello giocatore appropriato per far salire un Eroe oltre un certo livello.• Continua a far salire di livello gli Eroi per migliorare il tuo Livello giocatore. Cosa succede se faccio salire al massimo il livello un Eroe? • Non potrai più utilizzare o ricevere Frammenti di Eroe per quel particolare Eroe.• Qualsiasi Frammento di Eroe aggiuntivo per un Eroe già al limite verrà convertito in Cristalli.
Noi crediamo fortemente nel fair play di ognuno di voi e comprendiamo quanto sia frustrante incontrare giocatori di questo tipo e se ne incontri, ti preghiamo di segnalarcelo. Resta assodato che siamo attivamente impegnati nella ricerca di cheater affinchè l'esperienza di gioco possa essere delle migliori. Affinchè possiamo investigare in proposito e prendere gli opportuni provvedimenti in merito per risolvere la questione, ti invitiamo a contattare il Team di supporto con queste informazioni: Username del giocatore: L'ora e data dell'accaduto Descrizione del cheat usato: Se è possibile, sarebbe di grande aiuto, poter avere un video o il link di esso postato sui social Abbiamo bisogno del video in quanto, qualora il nostro sistema non riesce ad individuare il cheater, grazie alla vostra segnalazione, possiamo intervenire direttamente. Inoltre il video è importante per noi al punto che ci permette di migliorare il sistema anticheating presente in-game Le sanzioni verranno applicate solo dopo aver visualizzato prove inconfutabili dell'accaduto. Ogni vostro report viene analizzato al momento e questo significa che la risoluzione/decisione finale, può impiegare alcuni giorni lavorativi. La decisione finale, qualsiasi essa sia, è inderogabile.
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