Sostituzione cavo Real Tone per Rocksmith

DOMANDA:

Ho ricevuto il cavo Real Tone difettoso con la mia copia del gioco Rocksmith,
dove posso chiedere la sostituzione?

RISPOSTA:


In ogni caso chiediamo ai nostri clienti di controllare il cavo presso il punto vendita nel caso esso fosse difettoso. Se sei nei giorni previsti dal periodo coperto da garanzia non dovresti riscontrare alcun problema in quanto il tuo rivenditore dovrà sostituire il cavo difettoso con uno nuovo senza ulteriori spese.

Se non ti è possibile riportare il cavo presso il tuo rivenditore, puoi contattare  e chiedere la sostituzione all'Ubisoft Customer Services. Per inviare la tua richiesta per favore fai click qui , se non hai ancora un Ubisoft account ti sarà richiesto di crearne uno per inviare la tua domanda.Ti chiediamo di utilizzare le seguenti opzioni per velocizzare i tempi del processo di sostituzione:

 

Prodotto: Seleziona Rocksmith dalla lista dei prodotti.

Categoria: Seleziona 'Sostituzione', 'Prodotto Difettoso'.

Oggetto: Copia ed incolla il testo seguente '[Gameplay] Controllers / Real Tone cable / Replacement'.

Domanda: Inserisci una descrizione del problema ed eventuali prove effettuate per risolvere il problema riscontrato.

Una volta ricevute tutte le informazioni richieste ti contatteremo per informarti come procedere per la sostituzione. 


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